研究结果表明，企业教练的四项功能中，自我意识启发、心理支持和职业发展都对工作满意度具有正向的影响作用;而心理支持和职业发展对离职倾向具有负向的影响;角色规范功能对于工作满意度和离职倾向都没有显著的影响效果。

　　四、对本研究的几点说明

    第一，本研究通过交叉证实的方法发现教练功能由自我意识启发、心理支持、职业发展和角色规范四个维度组成。自我意识是指一个人对自我的认识态度和行为调节，包括了自我感觉、自我评价、自我监督、自信心、自制力等方面的内容。教练的重要目的就是要提高被教练者的自我意识，使其能够自我发现，自我改进。自我意识启发功能是使教练能够区别与指导的显著特征。心理支持主要指教练者向被教练者提供咨询，使被教练者能够接受与确认教练者，并建立友谊。教练关系只有建立在双方相互信任的基础上，才能取得良好的教练效果。职业发展主要指教练者向被教练者提供有关学习机会、职位晋升和调动等方面的信息，传授给被教练者经验与知识，并给予他们支持和挑战性的任务使其能够展现才能，这些活动与被教练者的职业发展有直接相关。角色规范是指教练者作为被教练者的行为楷模，展现出可作为表率的行为、态度、技巧，使被教练者能够从中获益。

    第二，本研究探讨了教练功能的不同维度对工作满意度的影响。在变量之间进行的相关分析和结构方程模型分析表明，被教练者感知到的教练功能越高，他们的工作满意度也越高，其中自我启发意识功能对工作满意度的正向影响最为强烈，其次是心理支持，再次是职业发展。说明了被教练者在教练活动中最希望实现自我发现，自我改进，这对于提高他们的工作满意度至关重要。同时教练者会给予被教练者肯定、友谊等心理上的支持，教练关系还可以帮助被教练者在组织内获得晋升的机会，这些都使得被教练者获得内在的和外在的满意。

    第三，关于教练功能的不同维度与离职倾向的关系，研究结果表明心理支持功能和职业发展功能对于员工的离职倾向具有显著的负向预测作用。因为教练者往往是被教练者的上级，或者是在组织中经验比较丰富的同事，他们在教练过程中与被教练者建立的友谊会使得被教练者感受到一种良好而牢固的人际关系，对于降低他们的离职倾向具有明显的作用。而且通过教练活动，使得被教练者对于他们在组织中的职业发展道路有了更多的规划和期待，也可以有效降低他们的离职倾向。

    第四，大量的研究表明，工作满意度与离职倾向存在着负相关的关系。本研究也发现了相一致的研究结论，通过提升工作满意度可以降低离职率。同时工作满意度还是教练功能与离职倾向之间的中介变量，尤其是自我意识启发功能虽然不能直接降低离职倾向，但是可以通过提升工作满意度而对离职倾向产生间接的作用。

    本研究通过对我国340名各类企业管理人员感知到的教练功能、工作满意度和离职倾向的调查结果表明，教练活动包含了自我意识启发、心理支持、职业发展和角色规范四项主要功能，其中自我意识启发、心理支持和职业发展都能够提升员工的工作满意度;心理支持和职业发展能够降低他们的离职倾向;自我意识启发可以通过提升工作满意度而间接地降低员工的离职倾向。

    目前我国组织中的大部分教练关系为非正式的教练关系，本研究的结果揭示出在组织中向员工提供教练活动，表明了组织对员工的重视，可以有效地提升他们的工作满意度，减少离职倾向，对于组织培养和保留优秀人才非常重要。因此组织除了利用一般的教育训练的方法来培训员工外，建立正式的教练关系也是一种提升员工满意度，降低人才流失的有效方式。在教练活动中，本研究发现被教练者对教练者的角色规范功能感受最强(平均分最高)，说明教练者的言行举止会给予被教练者很深的影响，但是这些影响却没有转化为对被教者的工作满意度和离职倾向的影响，表明了教练者在教练过程中应该加强对自身的模范效应的重视，采取有效的方法正确引导被教练者，为他们带来积极正面的影响。