浅谈如何提升独立学院系教学秘书的综合能力(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-10-15
(2).适时开展业务学习培训。对教学秘书进行在岗培训和继续教育,让他们系统地学习有关高等教育管理课程,如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学等课程,进行理论武装。此外,还要学习计算机的运用与操作技能,尤其是对教务管理系统软件的培训学习是当务之急,这是教务管理尽快现代化正规化的基础;还要经常组织教学秘书开展教学管理工作经验交流活动,对教学管理中出现的典型案例进行研讨,以提高管理水平;组织教学秘书到其他院校参观学习,借鉴其好的经验,开阔他们的工作视野,提高工作效率。这种学习培训不仅学院组织,更重要的是个人要抓紧时间开展自学,系统学习,向管理专业化迈进。
3、独立学院系教学秘书应当具备下列几种基本能力:
(1)、良好的感悟能力。良好的感悟能力是系教学秘书必备的素质。对于独立学院的系教学秘书来说,这个基本素质显得尤为重要。独立学院教学秘书工作内容繁杂,包含了对内对外的各种联系工作,言行举止某种程度上代表着系领导的态度和观点。从这个意义上说,独立学院的系教学秘书必须要有良好的感悟和准确定位能力,避免因自身的不妥和失误引发不良后果,给本系及领导带来不必要的麻烦。
(2)、良好的人际沟通能力和协调能力。正如前文所述,独立学院教学秘书要作为联系本系领导与师生的桥梁,因此系教学秘书必须要具备良好的人际沟通和协调能力,能够将大量纷繁复杂的事逐一理清。要善于与不同的人群沟通和交流,倾听他们的诉求,并将不同群体的诉求与学院及本系整体发展规划和思路有机地结合起来,不断增强促进工作的正能量。
(3)、处理应急突发事件的能力。独立学院教学比公办院校工作头绪更繁杂,存在突发情况的可能性非常大,不可遇见的困难和问题也非常多。特别是在某些情况下,系领导不能够第一时间到场处理突发事件,这就要求教学秘书必须要具备处理突发事件的能力及处理过程中敢于担当责任的勇气,采取有针对性地措施,最大限度地降低危害和影响,维护师生和学院的声誉。
(4)、高效的办事能力。要求教学秘书具有良好的逻辑思维能力、分析判断能力、记忆力、理解力等等,以便于及时准确地为领导提供辅助和决策参考。为了有效地达到这个要求,系教学秘书要养成良好的工作习惯,多动脑、多动手,及时了解情况掌握信息,还需丰富和更新自身的知识结构,善于学习,勤于思考,准于总结。
4、独立学院系教学秘书能力的提升
(1)、打好知识基础提升综合能力
教学秘书应将所掌握的文化知识转化为以下方面的实际能力。
①语言文字能力。秘书要替领导起草各类文件材料,又经常与人交流,因此必须具备较强的语言文字能力,要做到“笔能成文,言能明义”。语言表达应清楚明白.言简意赅、生动活泼。
②协调沟通技能。要善于与各方面沟通。对内,协调与领导、师生的关系;对外.协调与上级职能部门、兄弟院系、合作单位等的关系。秘书要懂得社交礼仪,具备协调能力,营造出和谐融洽的工作环境。
③信息化能力。具有熟练的计算机操作能力及信息处理能力。能快捷、准确、有效地处理信息、利用信息,能够对管理活动中的信息进行收集,加工.整理,开发,对现有信息资源进行综合、延伸和拓展,对大量原始信息进行分析、取合和评价。能够把信息化技术应用到管理工作中,提高质量,效率和水平。
④执行能力。执行能力高低在一定意义上取决于对领导决策的理解和感悟,教学秘书要准确领会领导意图,必要时要勇于负责,善于处理自己职责范围内的事务,遇到紧急情况和意外事件,能迅速拿出应对策略。
⑤档案管理是秘书的常规工作。档案管理科学,可以节约查找资料的时间,随时可以调阅所需资料,提高工作效率。应掌握档案学知识,日常材料及时归档,分类保管,做到档案管理规范化。
(2)、理论结合实际,提升综合工作水平
系教学秘书不仅要认真学习教育学、心理学、管理学、档案学等方面的知识与相关技能,更重要的是在日常工作中给以有效应用,应用知识及时发现问题,找准问题的性质,危害、进一步发展的后果,并能较完善处理问题。能够结合实际情况与有关方面及时做好沟通协调工作。还能用所学理论结合公办院校系(院)教学秘书的管理模式和方法,在工作中探索适合独立学院系教学秘书的教学管理模式和管理方式,使之能够及时准确快速地为学院与系高效工作;为教师、学生及其他相关部门搭好桥梁,使各项工作联系沟通畅通无阻,使反映和暴露的问题及时处理,结果及时传达到相关单位个人;为教职员工、学生服务到位,不断提高服务质量和服务范围,只有这样系日常教学工作才能有条不紊进行,独立学院系教学秘书工作水平才能得到不断提升。
总之,独立学院系教学秘书要适应时代要求,结合独立学院实际,利用先进的管理理念,科学的工作方法,不断提高自身能力,使自身工作能够切实为系教学管理提供优质高效的服务,从而促进独立学院教学管理水平和学生培养质量的持续全面提升。