2 教学秘书工作存在的一些问题及对策
(1)二级管理体制下系教学秘书工作职责的规范化、制度化缺失。在实际的工作中,虽然学院对教学管理工作有明确的制度要求,但是各系教学秘书只能根据学院的宏观杠杆进行工作。没有明确的系教学秘书工作制度,这会造成系教学秘书被动的去开展工作,去提供服务,如果监管环节缺失很容易造成工作的失误。针对这一问题,建议院教学中心与各系进行相关工作会议,明确和规范各系教学秘书的工作职责,以提高工作效率。
(2)院教学管理、系教学管理之间沟通不足。院教学管理和系教学管理之间、系与系教学管理之间缺乏沟通与交流,主要体现在学生转专业、课程免修、补修、重修、选修等问题中,课程是否能替换,学分是否等同等问题。同时,各系工作之间有交叉时如开课系与上课学生分属不同系时工作如何处理,以上问题均缺乏明确的规定。针对上述问题建议由院教学管理中心统一协调,组织各系进行协商,将日常工作中经常出现的问题统一要求,统一规范,以避免工作中的盲区。
(3)缺乏对教学秘书的培训与学习机会。教学秘书岗位虽然重要,但无权力,职业发展前景不明朗,不能引起大多数人的重视,因此,人员流动性也较大。为保证教学秘书队伍的稳定发展,建议给教学秘书建立一个公正、具有激励机制的制度环境,让其能够享有与其他岗位相同的发展空间、竞争平台。同时,给予教学秘书相关业务培训和经验交流的机会,多走出校园交流学习,不断提高自身业务能力和业务水平。
(4)教务管理信息系统需不断进行智能升级。教务管理信息系统是教学秘书的主要工作战场,要实现全方位、高效率的管理,必须有完善的硬件设备。一方面要不断更新教学管理信息系统,另一方面不断加强教学秘书的工作技能。及时掌握教师、学生、教学设备等的信息,加强各部门之间的信息交流与沟通,实现方便快捷的资源共享,传递,无纸化办公等。
3 二级管理体制下教学秘书工作能力的要求
(1)职业道德。教学秘书作为高校教学管理一线人员,要热爱本职工作,甘于奉献,服务好广大的教师和学生。同时,教学秘书与学生、教师、学校管理者都有接触,其工作态度的影响范围广泛,信捷职称论文写作发表网,必须要严于律己,树立正确的人生观、价值观,在完成本职工作的同时,还要潜移默化地影响广大学生,起到榜样育人的效果。
(2)工作技能。教学秘书工作涉及面广,事务繁杂,在坚持原则性的同时要灵活应用,抓住教学管理工作的特点,妥善安排工作顺序,统筹兼顾各项事务。不断提高分析问题、解决问题的能力,要从常规性工作中走出来,跟踪调查,深入教学一线,了解教师的教学状态、学生的学习情况、教学环境的情况,进行教学信息的采集、统计、分析,发现问题,及时给领导反馈和调整,以保证教学质量和教学效果的提高。
(3)自我发展。各系教学秘书应当积极学习与本系相关的专业知识,了解课程的设置,不断调整、更新自己的知识结构,提升自身的素质,以便更好地完成系内部的工作。在日常工作中不断提高自己的沟通协调能力,在做到基本信息传递无误的情况下,提高调研分析、文件撰写能力,为领导决策提供高质量的信息和建议;积极思考、创新思维,结合自身的工作不断改进工作方式方法。