[论文摘要]由于高职教育所处的特殊发展阶段及其学生的独特性，导致高职院校辅导员工作成为一项复杂的系统工程，自身具有多种矛盾对立统一性特征。根据这些特征，可以运用诸如操作化、及时性、预防性、重复性、针对性等一系列策略来对辅导员工作模式进行科学性重构。

　　[论文关键词]高职院校 辅导员 对立统一性 特征 策略

　　21世纪以来，我国高职教育进入了一个快速发展的阶段而占据了高等教育的半壁江山。但是，高职教育所录取的学生在高考中不能说是学业成功人士，这就导致高职院校学生工作的独特性。自2004年中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和2005年1月教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》下发以来，高职院校辅导员队伍进入了快速发展阶段。辅导员工作作为高职院校学生工作的核心部分，早已突破了单纯政治辅导的范畴，而集学生思想政治教育、心理辅导、就业指导、职业规划、日常管理甚至学业辅导等于一身，其矛盾对立统一性特征十分明显。

　　一、高职院校辅导员工作的矛盾对立统一性特征

　　（一）抽象性与具体性
　　1.辅导员工作目的抽象性与具体性。首先，辅导员工作目的和国家教育目的一致，即培养德、智、体、美等方面全面发展的中国特色社会主义事业建设者和可靠接班人，也就是帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬和培育学生的民族精神、道德情操，提高学生综合素质等。教育目的是根据国家和民族教育理想而设定的，具有高度的概括性和抽象性。其次，辅导员工作又是一些具体的事务性工作，其目的又具体到维护校园安全稳定、保持学生身心健康甚至帮助学生找到一个基本满意的工作这些目标方面。辅导员工作正是通过一个个具体目标的达成而最终实现抽象的教育目的的。
　　2.辅导员工作手段的抽象性与具体性。一方面，辅导员是大学生的重要引导人，从广义的教育意义上来说，其修养、权威、个性、风格甚至一言一行都对大学生起着潜移默化的作用，因此这方方面面都是辅导员的工作手段。这些手段多数是在辅导员自身成长过程中形成和获得的，是独特而不可复制的，其作用机制和效能也不是辅导员能够有意识控制的，因而具有抽象性。另一方面，辅导员工作的很多手段又是具体的，是辅导员在工作情景中根据所遇到的实际情况而进行有目的的选择的，比如批评、奖励、惩罚，或者从另一个层面来说是利用面对面的访谈或者远程监控的网络、短信、电话等。
　　（二）系统性与琐碎性
　　一方面，辅导员工作是为全面培养大学生服务的，是高等教育的一部分，是一项不可或缺的系统工程。2005年1月，中共中央召开的“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”也指出，“加强和改进大学生思想政治教育工作是一项系统工程，必须把社会各方面的力量动员起来，把社会各方面的资源整合起来，使它们充分发挥作用、密切配合”。也就是说，辅导员工作是由相互联系、相互作用的若干要素构成的具有稳定结构和特定功能的有机整体。这些要素大到班级的整体管理，小到对个别学生的批评教育，都是这个系统的组成部分。
　　另一方面，辅导员工作又是琐碎的，每天的工作除了与自己的学生有关，可能再也没有丝毫联系，甚至这些工作和人才培养本身没有任何关系。辅导员对应着许多上级部门，包括学生处、团委、教务处、招就处，甚至后勤处和图书馆，而这些部门之间缺乏有效的沟通和协调，工作安排具有随机性。
　　（三）可预见性与突发性
　　在一定程度上，辅导员工作的具体内容是可以预见的。一是总体上学生思想政治教育、班级日常管理、心理健康辅导、就业指导、大学生职业生涯规划、危机干预等方面要做哪些具体工作，都可以在辅导员工作开始之前用计划或预案罗列出来。二是由于班级学生有各种各样的缺点，可以预见到班上会出各种各样的问题，从而可以预见某一阶段和针对某些学生按照计划的工作。但是另一方面，辅导员工作的具体内容又具有突发性，一是如上文所述，上级部门安排工作具有很大的随机性，二是辅导员虽然知道班上必定会有学生违纪，但是却不能预知具体的是谁在何时何地做何种违纪，也不能预知何时何地会突然出现何种严重的伤害事件、安全事故甚至群体性事件，因此得随时绷紧神经准备应对突发事件。
　　（四）全程性与阶段性
　　高职辅导员工作针对每一届学生的辅导，是从这一届学生入学报到开始一直持续到他们毕业离校，这就说明了高职院校辅导员工作时间的全程性。此外，辅导员工作还必须全程介入关系学生发展的每一事件之中，特别是学生出现的任何问题之中，如心理危机、违纪事件、伤害事件等。
　　在高职学生培养的全过程中，辅导员工作又具有阶段性，在不同阶段工作的重点和方式有可能完全不同。从高职学生的学业生涯规划来说，大致可以分为入学适应、步入正轨、平稳发展和准备毕业等几个阶段；甚至每一学期也可以分为开学教育、期中教育和期末教育。每一个阶段都有不同的内容和要求，如入学适应性教育与毕业生平安离校教育就是两个区别很大的阶段；春季学生出现的心理问题和秋季也不完全相同。因而辅导员应该根据这些阶段性特征，构思不同的教育手段和方法。
　　（五）普遍性与特殊性
　　辅导员工作的特征是由其对象——高职学生的特征所决定的。新时代高职学生总体上思想活跃、积极进取、乐观向上，具有很强的民族精神和一定的道德修养，善于独立思考，自我意识强烈，积极追求民主和自由，他们的人生观、世界观、价值观正在定型等。但同时，高职院校学生也具有头脑相对单纯、社会经历和经验不足、自控能力较差、容易冲动、能力和期望值不匹配、自信心不强等缺点。高职学生的这些一般性特征决定了其辅导员工作的普遍性。
　　每一位高职学生都是独立存在的人，他们来自不同地域、不同社会阶层，有着不同的生活微环境，可能养成不同的生活、学习习惯。所有这些因素就造成了每一个班级、每一个寝室、每一位学生的独特性，从而导致高职院校辅导员工作的特殊性。这种特殊性决定了辅导员工作没有百试不爽、一成不变的方法和手段。