企业内农民工工作满意度影响因素分析——基于湖南、黑龙江、浙江三省的实证研究(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-12-15

    由于企业的绝大多数农民工仅仅具有初中或高中文化,如果给其具有挑战性的工作,以其文化水平将很难驾驭,反而会产生挫折和失败的感觉,他们袋不会感到满意;由于社会歧视、制度限制等因素的存在,使得弱势心理对农民工的人格形成影响很大,这将大大降低农民工对工作成功的预期,因而,也不可能从工作中获得较高的满意度。在这种被动工作的情境下,金钱和情感上的满足会极大提高农民工的满意度,所以,我们认为报酬体系、支持性的学习环境及社会资本的积累等因素影响着企业内农民工的满意度。

  1.1报酬体系

    “一个组织能够分配的报酬类型远比人们一般的想象要复杂。”但是在绝大多数中国企业中,农民工能够享受的报酬类型却很少。我们的文章借鉴了罗宾斯教授提出的报酬体系结构,将报酬分为内部报酬和外部报酬。

    内部报酬主要是通过提高员工的工作满意度,使工作的内部报酬增强,而本文主要探讨的是提高农民工工作满意度的因素;外部报酬包括了直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬,这些因素的某些表现方式将会使企业内农民工获得最大程度的满意。

企业内农民工工作满意度影响因素分析——基于湖南、黑龙江、浙江三省的实证研究

    图1是农民工收人状况的柱形图,纵轴表示各段收人的农民工占总样本的百分比,横轴表示农民工平均月收人区间,以元为单位,从中可以看出,湖南农民工的月收人主要在601-800区间中,浙江农民工月收人主要集中于801-1000区间,黑龙江集中于500-600中。由于浙江经济发展水平明显好于其他两省,收人高,相应的食宿、娱乐等支出也高,剔除经济发展不平衡的因素,我们发现农民工收人主要集中在500-800这个区间中。可见,农民工来城市打工主要是由于城乡收人差距过大,但是农民工获得收人的边际效用高于城市劳动力,所以,提高农民工的基本工资、按时发放加班费、发放津贴等措施,会大大增加满意度;企业给农民工支付社会保险,提供各种服务,比如提供日托服务,减轻照看孩子的负担,也会增加满意度。

      可以认为,获得外部报酬越多的农民工生活水平也越高,也有更多的精力用于生产活动,因而,越容易获得工作的满意感。

  1.2支持性的学习环境

      学习环境包括了工作的物理环境和提高个人技能的环境。人只有在比较舒适的环境下才能更好的完成工作,但是,当前绝大多数农民工的工作环境比较恶劣,吃、住、用方面的消费以最低限度的使用价值为准,一项关于贵州农民工的调查显示,农民工的人月均消费仅为200元左右。良好的工作环境是增进学习的有力保障,而提高个人技能环境的优劣,则会直接影响农民工在市场上的竞争力,只有提高了个人的技能才能有机会获得好的工作环境,进而增加工作满意度。可见,个人技能环境的塑造对农民工满意度的提高起了关键作用。

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