处理组织冲突的常用方法有两种：过程法和结构法。过程是指为了达到期望的结果而采取的一系列行动或时间安排，如组织中的沟通、决策和领导等。结构是指对任务、技术和其它因素的稳定安排，以保证组织成员有效地共同工作。要实现组织和谐，同样可以使用过程法和结构法。过程法是通过改变组织成员处理不和谐的不同风格来提高组织的有效性，它有时需要改变信息沟通、领导体制等组织过程。结构法是通过改变组织结构设计来改善组织效率，如差异性和整合机制、奖励制度、操作程序、等级序列等等。利益分配、目标差异和认识差异是影响组织和谐的直接因素，管理者可以适当地结合过程法和结构法两种不同的方法，使用以下五个主要方法来实现利益合理分配、尽量减少目标差异和认识差异，从而实现组织和谐。
　　
　　1.完善人员使用与调配制度
　　首先，应合理选人，优化结构。为达到目标一致和认识相近，须合理构建团队和组织，应选择素质、价值观、人际关系等相匹配的人员，避免格格不入的成员相互搭配。其次，有目的或定期的组织人员内部调动。实行工作轮换，能提高换位思考能力，加强组织成员对更多工作角色的了解，促进相互理解。
　　2.建立公正科学的薪酬管理系统
　　薪酬公平是实现利益分配公平最重要的基础内容。组织成员关注的薪酬公平问题分为两大类：组织成员的报偿还是什么以及这些报偿是如何被支付的，被称为分配公平；薪酬决定是如何得出的，信捷职称论文写作发表网，被称为程序公平。在薪酬管理中，管理者坚持公正原则，可以预防和减少不和谐事件的发生。组织的管理者须根据薪酬激励公平性设计原则，通过岗位评价建立科学的职务工资体系，设计合理的绩效工资标准体系，确保分配结果公平；同时，在组织内部公布薪酬体系，做到公开、透明，确保程序公正。
　　
　　3.建立科学的考评体系
　　考评结果是组织成员薪酬增减、职务升降、评先等的重要依据，因而客观公正的考评结果是实现利益分配公平最重要的前提条件。在考评工作中，应坚持公正原则，提高考核的结果公正、程序公正和交往公正。其中，管理者应建立科学细化量化、可操作性强的考评指标和标准体系，注重平时的考评信息收集工作，选择立体式的考评主体，避免晕轮效应、宽大化倾向、近因效应。
　　
　　4.加强信息沟通
　　管理者应科学设计组织结构，建立组织内部的信息沟通体系，不断完善沟通渠道，确保各成员之间和各种形式的信息交流畅通，增进感情和理解，降低他们的差异性，促进目标一致和认识相近。现代组织已步入信息社会，更需加现代强信息沟通。计算机信息系统是实现现代组织内部横向和纵向联系的一个重要手段。组织内部可建立计算机信息系统，实现内部信息资源的有效管理和交流共享，使各级管理者或一线员工方便地进行例行的信息交流。
　　
　　5.建设组织文化
　　组织风气是约定俗成的行为规范，是组织文化在组织成员的思想作风、传统习惯、工作方式和生活方式的综合反映。通过加强组织文化建设，正确诱导组织风气，使组织成员能理性看待利益分配差异，注重群体利益和组织利益；也能促使组织成员的个性心理和价值观与组织的整体心理和价值观进行整合，促进组织内部形成共同的组织意识和一致的目标，同时还促进认识差异的减少。
　　
　　四、结束语
　　
　　本文以组织冲突的视觉对构建和谐组织作了初步的研究。本文研究表明，影响组织和谐的因素可归纳为四大类：个人、沟通、结构和外部环境。针对影响组织和谐的直接因素（即利益分配、目标差异和认识差异），构建和谐组织的主要方法为：完善人员使用与调配制度、建立公正科学的薪酬管理系统、建立公正的考评体系、加强信息沟通、建设组织文化等。
　
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