1内含内外因的观点及启示

　　事物的发生和发展是内部因素和外部因素共同作用导致的，外因和内因相互交叉共同起作用。学生学习态度的好坏是由他自己决定的，同时也受到其他同学的影响。及时修好第一扇被打破的窗户，将有效制止“破窗”行为的继续发展。整体和部分相互联系，密不可分，没有部分，就不可能有整体。整体的功能会因为部分的变化受到影响，甚至一个很小的部分都会对其功能产生不可估量的作用，那么这个部分对于整体而言是很关键的。

　　2高校体育图书资料管理的作用和存在的缺陷

　　2.1体育图书资料管理的作用

　　图书资料使用寿命的长短和破损程度，关键取决于对体育图书资料进行有效的管理，只有实行有效管理制度，才能为体育教学和科研提供保障。图书资料，在使用时都会产生不同程度的磨损，这是不可避免的。资料的磨损因素分为自然因素和人为因素两种，而后者是图书资料破损的关键因素。从人为的角度入手，加强各方面的管理，对降低图书资料的损耗在很大的程度上起到了积极的作用。另外，自然因素是我们所不能控制的，只有依靠相关科学技术的进一步发展来克服。所以，要想延长图书的使用寿命，只有对图书资料进行有效的管理，而“破窗理论”可以对其起着有效的指导作用，将人为的损坏降到最低，以实现资源使用价值的最大化。

　　2.2体育图书资料在管理上存在的缺陷

　　2.2.1图书管理人员的编制不到位。由于缺乏相关的管理人员，而大量的书籍又需要随时摆放和整理，这就造成了体育图书资料被随意搁置的现象。

　　2.2.1图书资料管理人员的服务水平较低。很多管理员并不具有相关专业的学科知识，管理素质不高，缺乏敬业精神和服务精神。

　　2.2.3图书管理制度不完善。在图书资料管理中，应该明确规定损坏图书会有怎样的惩罚。只有这样图书的使用者才会有顾忌。图书资料存在着这样一种现象，图书越破，破坏得越快。一本体育图书保存得越好，借阅者就会更加小心地爱护和阅读，该图书就不容易被损坏，使用寿命也会更长；而如果在一次借阅中书籍被损坏了，那么在下次以及更多次的借阅之后图书将会受到进一步的损坏。因为对于被损坏的图书资料来说，使用者会抱着这样的心理：反正不是我弄坏的，管它怎样。照此下去，该图书会被破坏得越来越严重，极大地缩短了图书资料的使用时间。

　　3运用“破窗理论”管理高校体育图书资料

　　3.1运用因果关系，增强预见性

　　“凡事预则立，不预则废”，“知因预果”有利于减轻“第一个被打破的窗户”后产生的后果，亡羊补牢，为时未晚。这些理论运用到体育图书资料的管理中也是一样的道理，能够及时发现和补救第一本被损坏的书，这样的话就能避免“破窗”心理对图书资料进一步的破坏，可以有效地防止体育图书资料被不必要的、人为的损坏，降低图书资料的损坏几率，从而保证图书资料的完整。

　　3.2运用普遍联系的观点，坚持一分为二看待问题

　　运用“破窗理论”对图书进行管理，也要从两个方面来看待：从积极的方面来说，图书的损坏会购买新的图书，从而推动学校图书的建设和发展。而从另一方面来看，如果图书没有损坏，可以使用这些经费来购置图书资料的硬件设施，让学生更好地在舒适、安静的环境中学习。对待体育图书的损坏，我们要采取一分为二的观点来看待。

　　3.3坚持内外因素，注重榜样作用

　　当人们长时间呆在一个脏乱的大环境里时，他们就会感觉即使再脏一点也无所谓。因此，及时地帮助学生改掉他们身上的不良习惯，改正小错误，才能控制不良行为的发生，千万不可以放纵他们，否则会有更多的学生受到暗示，“去打烂更多的窗户”。同样的道理运用在图书资料的管理上，不管是管理员还是借阅者，每个人都要形成爱护书籍的好习惯，起到榜样的作用，大家相互学习，使外因转化为内因，那么体育图书资料的管理将更加的有序。

　　4结束语

　　并不是说按照”破窗理论”来管理体育图书资料，就绝对可以延长图书的使用寿命，提高图书资料的使用价值。要管理好图书资料，正确的做法应该是根据管理学理论的要求，根据图书资料管理所面临的种种情况，选择合适的管理方法、制订具体的管理制度进行综合的管理，以实现图书资料的最大使用价值。

　　1增强图书资料管理人员的心理素质训练

　　心理素质是提升图书资料管理人员综合素质的重要保障。由于不同的读者性格和需求各不相同，他们对图书管理人员的服务水平及态度的评价也会有所不同。作为从事图书资料管理的管理人员应当根据不同需求给予相应的服务。这就要求管理人员必须掌握一项十分重要的技能，那便是及时而准确地把握读者的需求和心理，对读者的需求和心理做出正确的判断，以便为选择服务方式提供依据。图书资料管理人员是衔接读者和知识的桥梁，应当做到与读者建立积极的沟通关系，及时了解读者的需求，以便为读者提供更多的方便。

　　2建立激励机制

　　激励机制能够为单调而枯燥的图书资料管理工作提供有力的激励工具，促使管理人员不断提升其综合素质。图书管理工作不仅是一项单调而枯燥的工作，同时还是一项复杂的工作，做好图书管理工作需要管理人员苦练个人技能，付出更多的努力和艰辛，比如，图书资料的上架整理，数据库以及检索工具的熟练运用等内容。由于图书馆部门的不同，导致部门所承担的责任以及所从事的工作内容不同，其工作量也不同。因此，要在不同中寻找有效的激励措施，就必须建立完善的激励机制，制定科学的量化考核标准，用准确的考核，去消除这种不同带来的差异，从而不断提升管理人员的工作热情，促使其不断自觉地提升自身综合素质。

　　3终身教育理念的贯彻执行

　　3.1重视图书资料管理人员的不定期专业知识培训

　　提高管理人员的综合素质，不仅要对其进行图书情报知识的培训，使管理人员能够准确、熟练地开展相关业务，还要对其进行计算机知识与操作技能方面的培训，这是管理人员必须熟练掌握的基本技能，包括对文档的处理，数据库的检索语言和结构。只有具备完整的知识结构和较强的专业技能，才能更好地了解读者的需要并在最短的时间内获取读者所需的知识信息内容。

　　3.2提升图书资料管理人员语言表达能力和外语应用能力

　　语言沟通是图书资料管理人员与读者之间最原始最直接的沟通方式，读者要想获取特定的知识和内容，势必需要用语言表达，将自己的需求传达给管理人员，以便管理人员获取读者的需求，从而有目的地设定检索的方向和条件。因此，提高读者信息获取的效率，首先应当提升管理人员语言沟通的能力，只有这样才能为读者提供更为优质的服务。英语作为全球使用最为广泛的语种，被应用于社会生活和生产的每一个角落。据统计，网络上九成以上的信息是以英语的形式出现的，因此，图书资料管理人员只有不断提升其英语掌握水平，才能更好地从互联网上为读者获取最新、最有用的信息，以便把握世界发展的趋势和潮流。

　　3.3着力提升图书资料管理人员信息知识与能力

　　信息化条件下，信息获取的效率变得十分关键。人们往往期望在最短的事件内获得尽可能多的有用信息，以满足其对知识运用的期望。而知识获取效率的提升势必需要不断提升图书资料管理人员的信息获取能力，从而使其更加高效地为读者提供高质量的检索服务。

　　4结语

　　网络时代对信息有效性和及时性的依赖，决定了提升图书资料管理人员综合素质的必要性。在信息化条件下，要想最大化发挥信息的重要作用，就应当不断提升图书资料管理人员的职业道德水平和业务操作技能，同时将业务培训与学习交流进行有机的整合，从而使管理人员在学习过程中不断汲取新的知识和技能。同时管理人员还应当不断敦促自己贯彻执行终身教育理念，只有这样，才能适应不断发展变化的环境。

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