2.2.2 提升权利行使水平
催债是一门艺术,也一门学问。只有研究和掌握这门艺术,才能更好地行使自己的权利。一是把握时机。一般来说在对方将货品销到80%的时候清欠效果最好,如等到把货卖光了,他可能把钱转到别的方面用了或者觉得你的货品不好,或者他又有了新的目标,他可能已经打定主意不再跟你做了,这时候你要钱反而困难了,有时即使扯破情面也不一定能达到目的。二是了解实情。尽可能详细地了解对方的经营实际情况,尤其是对方的进货周期和结算周期,这可以保证领先其他企业一步,别人就只能等下一趟车。三是加强沟通。经常与客户沟通,不但要与对方的老板沟通、部门负责人沟通,还包括对方的财务人员、业务人员等,才能避免“阎王好过,小鬼难搪”的情况出现。
2.3 须处理好集中整治与机制建设的关系
集中整治是解决积重难返问题的有效手段,能在短期内取得显著效果,但往往只起到治标的作用,惯性问题很容易反弹;机制建设能从根本上铲除问题的根源,但对一些顽固性的问题有时也束手无策。因此,在债权债务问题已经积累一定程度的情况下,要达到长治久安的目的,就必须采取“标本兼治”的策略。既要在走向市场中抓好防范机制建设,又要在集中整治中逐步完善机制建设。
2.3.1 抓住走向市场时机建立机制
防范机制建设是一个系统工程,重点要抓好组织、度制、流程和绩效等建设。一是成立组织机构。铁路企业要根据自身情况,成立债权债务管理、合同管理机构,配置专兼职管理人员,进行专业化管理。二是建立预警制度。要定期召开有主管领导、财务人员、经营管理人员、法律顾问等参加的企业经营活动及应收账款情况分析会,对合同的履行、资金回收、存在的风险等进行系统分析,研究提出应对措施。三是规范操作流程。要制定应收账款的催收、签认、资料保管等具体操作规范流程,保全相关证据,完善财务手续。四是落实绩效考核。要把应收账款作为考核经营管理部门、财务部门,以及相关人员业绩的主要内容,并与工资、奖金挂钩,充分调动其积极性,对玩忽职守、滥用职权者依法追究责任。
2.3.2 借助整治契机促进机制完善
有效的机制大多来源于实践,只有经过实践锤炼的机制才能得以升华。如近期广铁集团在一些单位全面开展债权债务清理整治活动,北羊公司对每笔债权债务形成的原因、时间和金额进行全面分析,结合实际情况倒排清理计划,细化措施要求,落实责任到人,确保如期完成;文广公司由领导班子成员牵头,成立8个催款小组,做好各欠款客户的催款工作,同时建立相应的通报考核制度,每周通报催款情况并严格考核;瑞威公司完善债权债务清理预警和包保机制,与相关商家形成“一对一”包保,分阶段进行定点清缴等。由此可见,在债权债务清理过程中,也形成了一些有效的办法和制度,对防范机制的完善起到极大的促进。
3 结束语
债权债务纠纷是铁路企业在生产经营过程中不可避免的,随着企业逐渐成为市场经济的主体,信捷职称论文写作发表网,企业间的债权债务纠纷也不断增多。作为企业的经营者和管理者,只有不断筑牢企业债权债务财务风险防范屏障,才能预防和杜绝一些无谓的纠纷,更好地适应时代发展的需要,在日益残酷的市场竞争中立于不败之地。