5.心理调节能力。人力资源部门在有的企业被视为一个后勤服务部门，不能直接创造财富，其价值需要通过其他部门的工作来体现，因而人力资源经理可能会缺乏成就感，同时人力资源经理要处理复杂的人事关系，有时被误解是难免的，这一切都要求人力资源经理有很强的心理调节能力。
　　6.社会道德。社会道德是指对国家法令、法规的遵从性，是非观念、公共道德意识及环保意识，等等。人在社会中生存，冒险精神是必要的，但一切行动一定要符合基本的社会道德规范，这样才能保证社会、企业和自身的健康发展。
　　7.职业道德。职业道德即人力资源经理在工作中的责任使命感，诚实守纪性，集体利益观，公正客观性和正直无私等道德情感。这种与世界观紧密相连的道德情感使人力资源经理真正热爱工作，愿意为工作牺牲自己的利益，正确行使权力，创造无尽的经济效益和社会效益。
　　
　　三、行为面试法在招聘人力资源经理中的应用要点
　　
　　1.面试人要熟悉应聘者的基本信息，包括年龄、民族、职务、大概的工作经历和性格爱好等，以便知道该从何处人手来挖掘应聘者的行为信息。
　　2.提问时要注意避免提出理论性和假设性的问题，诱导性的问题。行为面试比较注重事实，因此问题必须是询问应聘者的行为或事件的过程，而非个人的感觉、情绪、判断或意见，注意要让应聘者讲过去而非现在的看法和行为。
　　3.追问细节时可以针对关键事件的4个关键要素进行追问，这4个关键要素是情境(situation)、目标(target)、行动(ac-tion)和结果(result)。例如可以问“您为什么要这样做，出于怎样的背景”，“您当时想达到什么目标?”，“您本人在整个过程中扮演什么角色，做了哪些分析决策和行动”， “事情的结果如何”，等等。
　　4.面试人直对应聘者的心理有较好的把握，以便控制行为面试的局面。比如当碰到比较强势的应聘者，他可能会说“我想这个就没必要讲了”，“讲这个没有用吧”，此时面试人要充分表现出自信和专业，首先要表达对他们的尊重和欣赏，其次要让他们了解行为面试的要求。面试人还可能遇到情绪化或非常敏感的应聘者，他们在面试过程中突然哭起来，此时面试人一定不要表现出吃惊或无奈，应该向对方表示理解和关怀，通过倒水，递纸巾等行为帮助应聘者平复心情，使面试能顺利进行。
　　
　　四、运用行为面试法招聘人力资源经理时问题的设计
　　
　　行为面试法要求在招聘人力资源经理时，要针对人力资源经理必备的素质设计相应的问题，通过问题来了解应聘者过去的一些事件行为，从而判断应聘者是否具备了人力资源经理的素质。
　　1.与沟通能力相对应的问题。举例说明面对他人的误解，你是如何澄清事实并予以解决的?
　　2.与协调能力相对应的问题。以往是否有过成功组织某项活动的经历?如有，是如何组织的?
　　3.与学习能力相对应的问题。是否经常给自己充电?是否有很强的学习欲望，并举例说明。
　　4.与专业能力相对应的问题。你是如何从事招聘／培训／薪酬管理／绩效管理／劳动关系管理工作的，请举例说明。
　　5.与心理调节能力相对应的问题。你一生中遇到的最大的挫折是什么?你是如何面对的?
　　6.与社会道德相对应的问题。当你面对道德困境时，你是如何处理的，群例说明。
　　7.与职业道德相对应的问题。请举一个你敬业的例子，或请举一个你公正无私的例子。