3 业务素质要精湛
　　
　　树立以人为本的服务意识。以提供服务为己任,各项工作都应首先从利用者的角度来思考,一切服务都应以利用者的需求为出发点。
　　树立远大理想,热爱学生档案事业。明确自己肩负的责任,以主人翁的工作态度,严肃认真的工作作风,把高度责任心、事业心贯穿在学生档案工作的各个环节。
　　培养求真务实、精益求精的工作作风。学生档案工作是一项长期、艰苦、细致的工作,从材料的形成、收集、整理、归档、转递到档案的保管、利用,每一个环节都离不开求真务实,每一个过程都要求谨小慎微,任何一个细节的失误都会给后面的工作带来麻烦。
　　培养创新意识。江泽民同志在十六大报告中指出:"创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力"。学生档案工作者要善于在工作中发现问题、解决问题,不断改进,大胆创新;要不断转换思维方式,克服惯于从众的心理弱势和墨守陈规的保守思想;要有创新的观念和意识,为档案事业出谋划策,结合工作实际,提出新思路、新观点,改革原有的服务模式,利用现代化技术开发利用档案资源,促进高校学生档案工作的发展。
　　
　　4 管理素质科学
　　
　　静态管理与动态管理相结合。管理现存的学生档案是静态的,而积极主动地广泛收集、分项、整理档案资料,则是动态的。静,是相对的,动则是绝对的。边收集,收集要齐全;边整理,整理要细致;边归档,归档要严谨。这又是属于"动"的过程。归档以后入库,精心保管,这是属"静"的境界。
　　手工操作与微机操作相结合。随着科学技术的迅猛发展,计算机、网络的普及与应用,逐步实行学生档案的自动化管理是大势所趋。因此,学生档案管理者必须学习和运用现代化管理手段,加快档案管理现代化过程,尽早研制和开发具有高校特点和时代特征的计算机档案管理软件,当是责无旁贷。
　　规章制度与实际情况相结合。只有制定并严格履行档案管理的各项规章制度,才能切实加强高校学生档案的管理工作,进一步推进学生档案工作的制度化、规范化、科学化,有效地发挥学生档案在学校教育、管理工作中的作用。
　　
　　5 心理素质要优良
　　
　　心理素质是整体素质的基础,培养高校学生档案管理人员的心理素质是十分重要的。具体表现在:
　　对本职工作具有浓厚的兴趣和满腔的工作热情。对工作要有主动性和创造性,积极主动地克服和解决所遇到的各种困难,克服畏难情绪,急流勇进。
　　具有保持良好的心理状态、从容面对环境变化的能力。学生档案工作者时时刻刻都面对着新材料、新档案,工作内容也总是在重复,时间久了容易产生厌烦情绪,所以,面对这些变化,管理人员要保持心境宽广、意志坚定,对档案事业应保持执著的毅力,从容面对各种困难,激流勇进,不断调整自己的心理状态,来适应不断出现的新情况。
　　
　　6身体素质要健康
　　
　　学生档案工作是一项艰苦而繁琐的工作。由于长期伏案工作、库房空气不流通以及整理档案过程中吸入有害菌等原因,导致在学生档案工作者身上出现了皮肤过敏、颈椎病、呼吸道疾病等各种难以根治的疾病。因此,要想做好档案工作,就必须加强体育锻炼,增强身体素质。
　　作为新时期的学生档案工作者,只有树立远大理想,热爱档案事业,强化服务意识、法制意识,终生学习,丰富自身的知识结构,始终立足于与时俱进、改革创新,不断提高自身整体素质,才能成为新世纪档案工作的复合型管理人才,才能促进档案事业的发展,适应全面建设小康社会的新形势,为社会的进步、经济的繁荣做出自己的贡献。
　　
　　参考文献
　　[1]敖敏.高校应注意学籍档案管理人员心理素质的培养.内蒙古科技与经济.2003.9.119
　　[2]刘晓红.开发学生档案信息资源提高管理人员自身素质.浙江海洋学院学报(人文科学版).2001.9.60-62
　　[3]张虹.适应入世 提高档案工作者素质至关重要.贵州档案.2002.6.21-22
　　[4]李丽娟.谈新形势下档案工作者的基本素质.一重技术.2005.1.93-94

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