浅析知识管理视角下档案信息资源建设研究(3)
作者:佚名; 更新时间:2014-11-08

  2.更新管理理念,注重隐性信息的挖掘

  目前,档案部门还存在注重档案保管与实体控制而轻视档案资源开发利用、注重显性信息的获取而轻视隐性信息挖掘的现象,在实际管理中具有严格制度化、程序化、规范化的特点。止如有些学者指出:“由于档案实体排放具有单向线性存放特点,建立在这种基础结构上的档案信息资源开发,无论是在用户需求的适应性,还是档案信息内容的利用上都受到一些限制,客观上制约了档案信息资源的深层次开发与利用”。因此,档案的保管不能拘泥于历史记录的保管,而应组织其内容信息并融入价值创造过程中为现实服务,充分发挥档案的情报价值。充分运川知识管理理念,有利丁档案信息的组织。电子时代的档案米源原则强调对文件背景信息的获取,即文件是由谁,在什么条件下、运刚哪些数据、为了何种目的、采刚怎样的结构形式等方面的综合信息。通过对这些背景信息的分析研究,不仅可以帮助人们更好地理解跃然纸上的显性信息,而且可以为知识的连续性管理提供线索和帮助。除了以文件为线索搜集相关隐性信息外,隐性信息还大量蕴藏于组织运行、组织文化和组织成员头脑中。档案工作者要开拓思路,采取多种方式,积极主动地挖掘隐性信息并使其显性化,构筑档案信息资源库。

  3.摒弃保守观念,促进知识的流转与互动

  档案信息资源建设要以社会需求为驱动力,以服务利用、实现档案信息价值为最终目的。因此,档案信息资源建设不是一个孤立的、封闭的过程,而是与服务利用紧密联系、相互促进的过程。档案信息资源建设是服务利用工作的基础,其建设水平的高低决定着服务利用的效果;而服务利用的需求和效果义反馈于档案信息资源建设,指导着建设的方向和步骤。在档案信息资源建设过程中,应该摒弃传统的保守观念,在兼顾保密性要求和所有权限制的基础上,最人限度地提高档案信息资源共享水平,疏通利需求的反馈渠道。档案信息的知识属性决定了只有共享知识、应用知识、创造知识,使知识直接服务于组织价值的创造活动,才能体现档案信息资源的真正价值。正如有的学者指出:“档案机构开展档案资源开发利用的核心就是要创造一种隐性知识与显性知识互动的机制,通过档案管理者隐性知识的表达和隐性知识与显性知识的相互作用,形成新的知识,从而发挥档案机构的知识库作用。”档案工作者应该为知识的流转与互动创造条件,积极主动地融入更广阔的活动领域,使档案信息资源建设成为组织日常作中必不可少的组成部分。

  4.加强环境建设,提高档案工作者的创造性

  知识经济时代背景下的档案信息资源建设,需要具备一些必要的物质条件和组织氛围。只有组织成员都能站在共享知识、创造知识的高度,才能使处于分散状态的档案信息集中管理,处于隐性状态的信息物化归档,处于静止的档案信息流转互动为组织发展所必备的战略资源。档案信息资源是组织成员的共同财富。打破部门、分工的界限,克服个人对知识的垄断心理,营造一个知识共享、互利互惠的和谐氛围,将成为环境建设的主要内容。对于档案工作者而言,作为档案信息资源建设的主体,不仅仅要具备对知识广泛占有的能力,还要具备运用知识的能力,具备通过独立思考不断扩大知识的能力。这就要求档案工作者增强知识管理意识,不断提高自身的综合业务素质,创新工作方法,为丰富档案信息资源、打开档案工作新局面而努力。

  在知识经济时代,档案信息资源建设是知识管理应用的重要领域,档案工作者将是知识管理的重要践行者。知识管理的理论为档案信息资源建设提供了许多有益的启示,但在实践环节还有待进一步摸索和总结,任重而道远。

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