摘要：直销业作为现代营销的新锐在市场上占据着越来越重要的地位。本文主要以安利公司对直销人员的激励制度为例，对安利公司直销员激励制度现状深度剖析的基础上，结合当代直销行业的发展现状，提出激励制度在人力资源管理中的不可或缺的重要性。
关键词：直销；安利公司；激励
中图分类号： F275.14 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0108-01
一、安利公司直销员激励存在的问题及原因
（一）激励方案的现行效果不佳
直销员一般都具有强烈的物质需要，学历结构参差不齐，有不同的学习欲望和自我进步欲望。安利公司在直销员激励过程中，忽视整个直销队伍需求复杂的特点，对直销员采取的激励方案单一。从直销员个人能力看，他们的能力参差不齐。种种差别表明，从业人员有着千差万别的需求。而需求差异化如此之大，公司的奖励制度很难贯穿全部，且实行起来难度很大。所以现有的激励方案不能满足所有直销员自我提升的需求，没有顾及到直销员的从业信心的需求，面对来自行业，家庭等多方面的压力，安利公司需要一套更健全的激励方案。
（二）直销人员培训机制存在不足
安利公司直销员队伍十分庞大，但是现实中，一般来讲直销公司在激励管理上都没有做到真正有效的对每一直销员行之有效的激励管理方案，这其中主要又体现在实施的过程中。安利公司现有的培训制度主要是按照职位进行培训，对初级的业务员主要靠整个团队的协作进行培训，导致很多销售员单纯的复制黏贴似的进行应用，缺乏自己主观上的个人创造性，缺乏创新性及独立思考性，不能有效的提高直销团队的整体素质。现行直销团队的基本结构模式导致了团队松散，人员自由，工作随意等特点。
（三）企业形象有待提高
安利公司作为目前世界上最大的直销企业之一，但是安利在中国人眼中的形象似乎不是太好。目前在街上经常能看到安利的直销员在拉拢客户或是壮大直销队伍，但是人们往往是退避三舍，敬而远之。直销是当下社会人们议论最多关注最大，偏偏又了解最少，疑虑最深的一个敏感行业。虽然直销法已经出台，但是由于老鼠会，非法传销等影响，直销企业还是处于和传统企业的地位还是十分悬殊，提高直销企业的知名度及良好的企业形象有利于提高企业员工的社会地位和受尊重感，因为良好的企业形象是员工从业信心的来源。
二、安利公司直销员激励问题的解决对策
（一）激励方案的健全与完善
1.满足员工的需求
人力资源管理要解决的主要问题就是了解员工的内在需求，以及如何通过制度供给或其他形式来满足员工的合理需求。每个员工的发展都有个人不同层次的需求，所以安利公司务必增加员工学习的机会、成长及负责的机会。对多数员工来说，得到新的机会来表现、学习与成长，是公司给予的最好的激励方式。这些成长的机会是他们充实自我，提高自我内核的重要因素。此外，安利还使他们在事业上的成就感有所增强，例如丰富直销人员的晋升通路和绩效考核手段等。
2.物质激励要适当
物质资料是员工生活的基础。物质激励不仅能满足直销人员的生理需求，也能满足一定的精神需求，但物质刺激程度过了线反而会产生较大的反作用；而精神激励可以满足直销员追求事业上的成功与自身成长的需要，提高自尊心和成就感。把物质激励和精神激励有机地结合在一起，这样才能形成积极有效的激励手段。
3.激励应公平公正
企业要遵循社会的公平规范，或者是员工普遍接受的公平规范来实施激励措施。激励务必做到公平公正，不正当、不公平的激励往往会有反作用，导致直销人员的向心力离散，阻碍公司发展、企业必须系统地分析，信捷职称论文写作发表网，搜集与非物质激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
（二）建立健全的培训机制
1.培训内容针对化
安利集团的大多数初级直销员学历，理论知识普遍较低，社会经验缺乏，尤其欠缺销售经验这两个特点，安利公司应针对他们的这些特征建立专门的培训机制，主要的可以从价值观的培训，激励方案的培训和直销员素质培训等方面的内容入手。
2.培训方法多样化
为了顺利实施直销员的激励方案，公司应该在已有培训方法的基础上，结合不同的直销员群体的不同的特点采用多样化的培训方法。公司现有的培训方法主要是沙龙，交流会，讲座等，主要以灌输式培训为主，培训方法较为单一，公司可以根据不同直销员的特点采用不同的培训方式。比如有的直销员学历知识较高，接受新事物较快，应用网络工具较强等特点，采用新的培训方法。例如，公司可以采用案例分析研究法，角色扮演法，模拟法，网络远程培训法等对这些直销员进行培训，提高培训效果。
（三）提升企业形象及知名度
企业在社会上的形象对于直销员的社会地位及其社会尊重感有很大的影响，也是直销人员激励是否能够达到预期效果的一个重要因素。如果直销员在社会上处于弱势群体的地位，总是受人排挤，如何还能为公司的发展尽心尽力？在提高企业知名度和企业形象这方面，安利公司，除了要在内部宣传企业文化，还要适当的要在电视媒体进行一定程度的曝光，总体来说目前安利的知名度有了，但人们对他的企业形象还不是很了解，进行多方位的正面曝光室很有必要的。在树立良好的企业形象，提高直销人员的企业荣誉感和责任感的同时，企业应积极设计针对直销人员心态调整的培训激励方案，是直销人员和消费者在心理上认可企业直销正规化。
安利公司现今已经是世界上最大的直销企业之一，在中国，经过这些年的发展，直销队伍也是逐渐壮大。但是要想在高速发展的市场中更有作为，直销人员的激励是个必须迈过去的坎。只有通过良好有效的激励方式，全面提高直销人员的业务能力，安利的江山才能稳固。
