电子阅览室读者服务管理应注意的几个问题(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-11-08
3定规建制加强读者管理
3. 1建立电自阅览室读者登记表此表有两种形式一种读者借阅的是普通电r读物电r读物只提供阅读}_具没有提供管理能力另外一种读者借阅的是光盘版该光盘个文检索系统提供厂个力位的系统}_具}_具中包含厂对读者注册计费等管理能力。对第一种读者管理员需要及时进行人}_记录对第_种读者管理员可在应用系统中设置读者帐号山应用系统自动管理。“这样}_作人员就可以随时厂解仃台机器仃个读者的使用情况。
3. 2培训读者读者在电自阅览室要获取所需信息必须掌握基本的操作技能否则只能望洋兴叹导致有此使用价值高的信息资源无人问津功能强大的联机检索得小到充分利用。培训内容包括基本信息理论、光盘检索知识和网络检索技能等。培训形式可多种多样如开设文i'rR检索课程举办某课题的培训班印发书面材料设立在线咨询台举行专题讲座等。5从而提高电自}.J览室信息资源的利用率并减少读者的误操作。
电r阅览室是传统图书馆过渡到数字图书馆的中间产物为我们提供厂更)‘一阔的信息服务空间。加强读者服务和管理卞动服务读者是当前电r阅览室}_作的重要内容。随着信息时代的发展电r阅览室的读者服务和管理}_作必将日趋成熟和完盆良
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