论文关键词：社会性软件　隐性知识　知识管理

　　论文摘要：教师的隐性知识在教师的知识结构中占有重要地位，同时也是一种难以共享和传播的知识，是教师进行知识管理的难点。本文通过分析教师隐性知识的特点，探讨了利用社会性软件通过交流、协作、在做中学的方式进行隐性知识管理的途径和方法。

    知识管理理论强调组织或个人的知识分享和转化，提升组织和个人的核心竟争力。对于显性知识的管理可以通过信息编码，对其进行输人、分类、标准化等一系列的加工和处理，使其便于公开、共享和交流，进而实现有序化、系统化的管理。而对于隐性知识，这种不易于言说或无法言说的知识很难通过直接编码的方式进行管理。在教师的知识结构中，隐性知识占有重要的地位，它是教师专业发展的基础，信捷职称论文写作发表网，也是教师进行知识管理的难点。那么如何利用网络技术对教师隐性知识进行管理呢?本文就利用社会性软件对教师的隐性知识管理做一些探讨。

    一、教师隐性知识的特征

教师的隐性知识也可以称为“无形”知识。它是一种潜意识的知识，难以用语言表达，隐含于行动和过程中。隐性知识具有浓重的个人色彩，与个性、经验和所处的环境交织在一起，是蕴含于教师头脑中的价值、观念、教学组织能力、教学方法、教学技能等经验性的知识。“教学有法，教无定法，贵在得法，从侧面说明教学过程中存在着大量的难以规范化的隐性知识。教师隐性知识的特征包括：

    1.个体性。不同的教师在不同的时期将所接受的教育理论纳人到自己教学实践中，以重构的方式进人个人知识。教师在实践中摸索出来的知识在不同的教师身上有不同的表达和运用方式，其内在的结构也不尽相同，具有个体的特征。

    2.实践性。教师的教学知识是在丰富的教学实践中面对各种事件，在独立思考的基础上，在解决问题的过程中积累起来的。正是这些“为什么”、“怎么办”的问题使得教师的知识得到了发展。

    3.缄默性。教师的知识来源于实践活动，有具体的实践背景。教师很难清晰地意识到它的存在，并把它通过语言表述出来，但是它无时无刻不在影响和支配着教师的行动。

    4.情境性。教育教学情景是由一定的时间、空间、人物、氛围、教材、目标等因素构成，是教师的理性与非理性因素得以发挥和发展的场所。在这种场所中，教师由实际问题引发的思考和即时性的灵感都是与特定的情景相联系的。

    二、社会性软件界定

    社会性软件是对近几年互联网上新出现的一些网络服务形式软件的称谓。它是利用网络系统突显个人的社会存在和社会关系，帮助人们建立社会网络和自由组织群体，在使用过程中自下而上地促进集体协作、促进用户与信息组合在一起以网络形式服务的软件。社会性软件的核心内涵是互联网应用模式开始从“人机对话”模式逐渐转变为“人与人对话”模式。传统个人软件主要是完成文档处理或者信息处理，而社会软件的功能主要是为网络中的人与人之间进行对话提供服务。

    B1og,Wiki、社会性标签和社会性网络服务是最广为人知的四类社会性软件。在开放共享、同创共用的观念推动下，通过大量软件项目的支持，这四类社会性软件获得了广泛的应用，并在发展中不断完善。大多数社会性软件的技术在Blog中有所体现，而Niki和社会性标签、社会性网络服务又分别贡献了其独特的设计思想。这四类系统可以看作是所有社会性软件创新的源头。下面，我们分别就如何利用社会性软件促进教师隐性知识的管理进行分析。

    三、利用社会性软件进行教师隐性知识的管理

    对于隐性知识的获得，知识管理专家波兰尼强调“经验”和“实践”途径，特别是那些具有典型意义的“经验”和“实践”途径。日本知识管理专家提出将隐性知识显性化的途径来共享和传播。教师的隐性知识是在实践中获得的，如果需要与人共享，就需要在交流、协作和做中学的过程中进行。社会性软件所提供的协作和社会关系管理功能正好为此提供了网络化的平台，是教师进行隐性知识管理的最好工具。

    1. Blog。从表面上看Blog就是一个网页，它是基于网络的一个简单的内容管理系统。在外观上它添加了日历、友情链接和评论等个性化插件。同时，因为它是以自我为中心，自我表达的特点使它在互联网上应用越来越广泛。

    用Blog作为个人学习、反思的工具，促进隐性知识向显性知识转化。教师在教学、学习、管理、师生关系处理中常常会有很多自己独特的想法和反思。然而，这些知识很难用“科学化”、“规范化”的形式表达出来。教师个人也认为这些知识只是个人的一些想法，难登大雅之堂，使得教师实践中积累的经验、想法、教训隐藏在了自己的内心深处，成了难以表达的隐性知识。利用Blog，通过叙事、讲故事的方式叙述自己教学过程中的经历和体验，反思自己的教学实践，实质是教师个人隐性知识显性化的过程。教师所叙述的知识与背景紧密地结合在一起，阅读者很容易理解和借鉴。隐性知识就会在这叙述和阅读中流动起来。