在了解政府工作模式与业务流程的基础上，根据图2所示的知识管理在“一站式”电子政务系统中的应用框架，结合知识管理的理论方法和图1所示的知识管理模型，我们可以构建出基于知识管理的新型电子政务系统分层结构模型，如图3所示：

　　以上是基于知识管理的电子政务系统的分层逻辑结构模型，该模型充分融合了知识管理的思想，通过知识管理将电子政务服务对象、政务和政府的信息资源和知识三者有机地联系了起来。IT基础设施平台作为最底层平台，为电子政务系统中的知识管理提供各种硬件和软件支持。电子政务过程中产生的海量信息在信息资源服务层被加工处理，成为有用的知识并存储在知识中心，以供电子政务的使用者访问和提取使用，这一层为知识的再利用和共享做了充分的准备。知识管理的大部分过程主要集中在应用服务支持层和业务应用层，其中，前者作为知识管理系统架构的技术支撑体系，集中了信息发布和办公管理两大应用平台，这两大平台及协作交流平台将和主要位于第四层——业务应用层的知识管理平台共同完成电子政务系统中的具体业务应用。表现层中的公众和政府公务人员既是知识的使用者，又是知识的提供者之一，同时也是电子政务中引入知识管理的最终受益者，这一层面体现了知识的实际应用。

　　以上基于知识管理的新型电子政务系统通过知识管理将政府获取的各种信息资源转化为知识，并通过信息技术和网络技术加快知识的流动和使用，信捷职称论文写作发表网，从而实现对信息战略价值的提取，实现知识的共享、创新及再利用，创造出经济价值和管理效应。政府可以利用各种计算机技术及网络信息技术将以上模型工程化，运用到实践中，建成真正的基于知识管理的新型电子政务系统。

　　将知识管理引入电子政务系统已经成为知识经济时代政府发展电子政务的必然选择。当前我国电子政务发展中存在的“信息孤岛”和信息资源管理等问题，可以通过知识管理较好地加以解决。论文将知识管理与电子政务结合起来，提出了电子政务环境下知识管理系统及其技术支撑体系模型，并以“一站式”电子政务服务系统为基础，分析了知识管理的应用框架，建立起基于知识管理的“～站式”电子政务系统分层逻辑结构模型。该模型对我国政府进行电子政务系统构建过程中引入知识管理理念、发展电子政务有一定的参考价值。