浅谈对安顺市旅游产品开发与营销的微观思考(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-11-08
3.1产品整体概念
产品整体概念包括以下三个内容:
产品的核心:产品能给购买者代来的基本利益和效用,即产品的有用性;
产品的形式:指向市场提供的产品实体和服务外观,是核心产品的表现形式,包括质量、品牌、包装、款式等;
产品的附加利益:指消费者购买商品时得到的附加服务和附加利益总和,包括使用指导、免费送货、售后服务、跟踪反馈等。
以安顺地域标志性产品腊染为例:产品核心是民间工艺品,既能作日常生活用品,又能给人带来美的享受。从产品形式上看包括图案、工艺、面料、包装的设计、品牌效应等。从品牌效应看安顺腊染是贵州蜡染,甚至中国蜡染的代表,是地方文化的有形载体。就产品附加利益来说,可帮助顾客了解安顺民族文化,传递原生态的地域风情信息。
3.2产品组合决策
产品组合是企业生产和经营的全部产品的结构,是产品花色品种的配备,包括产品线和产品项目。
产品线是指企业所经营的核心内容相同的一组密切相关的产品;
产品项目是产品线中一个明确的产品单位。
XX蜡染公司产品组合:
XX屯堡木雕公司产品组合:
3.3产品生命周期
每一款产品都有生命周期,一个完整的产品生命周期包括培育期、成长期、成熟期、衰退期。在产品生命周期各阶段的基本策略是:
培育期 —— 突出一个“快”字;
成长期 —— 强调一个“好”字;
成熟期 —— 抓住一个“争”字;
衰退期 —— 明确一个“转”字。
3.4新产品的开发
每一件产品象人一样都有生命周期,一个业主要让自己的产品氷葆生机与活力,就需要不断开发新的能满足市场需求的产品。
三、安顺市旅游产品营销的微观思考
有了好的旅游产品后,还必须有好的营销方案,否则再好的产品只能养在深闺无人问津。
那什么是营销?营销是业主围绕满足顾客需求,获取最大利润而开展的整体经营活动。
让顾客满意的方式:一是提供顾客需要的产品或服务;二是制定顾客愿意接受的价格;三是让顾客方便地买到产品或服务;四是让顾客了解并吸引他们购买产品或服务。每项市场营销方案都包括这四个最基本的要素(产品、价格、渠道、促销被称为营销的4P理论)。产品前面讲过了,就价格来说,如何定价,最主要的是考虑产品成本和竞争对手的价格。下面,从渠道和促销方面来分析。
1.营销渠道
市场营销渠道是指促使产品或服务顺利地被使用或被消费的一整套相互依存的组织,包括销售渠道和销售地点。
1.1销售渠道
从销售渠道上看,可通过实体店、网店、或二者兼营来销售。
就安顺市旅游产品营销的现状来看,可以通过以下方式来培育销售渠道:一是旅游商品内部各行业通过行业协会与旅行社建立销售渠道,保证各行业双赢和多赢;二是政府引导,区域内生产企业和大小销售点建立直销关系,用各种政策倡导销售点以销售本地产品为主;三是政府支持,在全国著名小商品市场如义乌建立安顺旅游商品专业批发店,在贵阳机场设安顺旅游商品专柜;四是依托淘宝、微信等网络载体培植网络营销。
1.2销售地点
经营项目的不同,选择场地也就不同,有的宜热闹繁荣,有的宜安静典雅,有的避灰尘,有的防噪音。
旅游产品怎样选址?就安顺旅游产品而言,可从以下方面选择。
(1) 依托景区型
在龙宫、格凸河、夜郎洞风景区的服务区内建设旅游购物区。
(2)游(吃)购合一型
在天龙屯堡古镇,可把工艺品制作、销售作为古镇游览的重要内容,布置在主要游览线上;在蜡染村寨,可展示家庭、作坊蜡染制作过程,参观传统工艺,同时销售制作商品;在木雕村寨,建大木雕生产基地,并开发为屯堡工艺民俗游览和商品销售点。
(3)建购物街和特色食品市场
在安顺市区建安顺文庙文化旅游街、娱乐购物街;另外,还可建安顺旅游商品批发市场,将紫云红心红薯、关岭花江狗肉、断桥辣椒、板贵花椒,镇宁波波糖,旧州辣子鸡、幺铺牛肉干,刘官山药等特色食品集中销售。
2.促销
从个体的角度看,以下几种促销方式是行之有效的方法:
2.1广告:对外宣传
在专业旅游网站上建立“安顺旅游商品”网页,并尽可能与其他旅游网站链接;争取进入“安顺旅游商品指南”宣传册,在旅游点和机场、宾馆免费发放;编写企业产品宣传单,诸如“蜡染传奇”、“面具秘史”类的融知识性、趣味性于一体的公开出版读物,突出文化性,进行软营销;参加省内外各种展销会和每年举办的国内旅游推介会。
2.2公关:形象营销
以政府塑造“中国蜡染之都”和“中国面具之乡形象”为契机,塑造自己产品新形象;多争取与政府合作的机会;利用电视报刊杂志等媒体宣传自己 ;参加各项技能比赛,如“中国蜡染大赛”和“中国面具大赛”;举办蜡染和木雕工艺传习班;傍大款,借“央视网·企业频道”提升企业的品牌形象。(央视网响应国家政策与号召,倾力帮助、扶持我国中小企业发展,重磅推出了“央视网·企业频道”。其”秉承“用品牌提升形象,为客户创造价值”的理念,利用全国、全球超强推广渠道,帮助企业快速建立品牌形象、提升知名度和影响力。同时,也为广大普通中小企业提供了一个互通商情、增进交流与合作的广阔空间)。
2.3市场促销:开设窗口
在全国著名小商品市场义乌店建立安顺旅游商品专卖店;在贵阳机场设安顺旅游商品专柜;在贵阳主要酒店设安顺旅游商品专柜。
2.4个人的实用促销术
如印一盒名片、带一张笑脸、满嘴的好话、得体的着装、随时随地的销售、善用资源,无中生有等。
四、结束语
随着“国发2号文件”、“黔党发15号文件”的出台和“党的十八大 ”、“十八届三中全会”的召开,一系列政策利好,为安顺搭建起了加快发展的政策平台,提供了千载难逢的政策机遇。作为安顺“四化”之一的旅游业也顺理成章的踏上了安顺加速发展的快车道,令这个老牌的旅游城市历久弥新。作为安顺旅游产品经营者,大家必须乘势而上,以十足的干劲,百倍的信心,信捷职称论文写作发表网,齐心协力打造安顺旅游产品品牌,绘就安顺旅游美好蓝图;作为安顺人,我们都将经历一场智慧、能力和汗水的“考验”,我们只有拿出抢抓机遇的勇气和魄力,充分发扬“开放创新、团结奋进”的贵州时代精神,大兴求真务实、真抓实干的良好作风,才能与全国一道在2020年顺利实现小康社会。