四、树立红色旅游整体形象的形象营销战略
旅游业发展到今天,已结束了依靠单一要素来吸引客源的阶段,进人到了主要依靠旅游地形象招徕客源的阶段。
旅游形象是游客对旅游目的地各种旅游产品整体的印象和评价,同时它又对潜在旅游者产生巨大的吸引力。著名的旅游胜地往往都凭着独特而鲜明的旅游形象吸引着大量游客。根据江西旅游资源条件、文脉特征和市场环境分析,其总体旅游形象定位应突破现有革命纪念地、爱国主义教育基地的形象局限,挖掘和丰富江西红色旅游的文化内涵。为此,江西旅游整体形象应集革命传统教育、爱国主义教育和游览观光、商务会议、休闲度假、疗养等功能于一体的综合性旅游目的地。
为在国内外旅游市场上树立良好的江西旅游整体形象,应采取以下策略:
一是做好市场细分和市场营销策划工作,应紧紧围绕江西旅游整体形象主题,树立立体的江西旅游特色形象,瞄准主要市场,兼顾一般市场,发掘潜在市场。
二是设计反映江西旅游整体形象的旅游标志。在南昌或其他地方建立一个红色旅游标志性建筑物,并在全省主要交通口岸、机场、车站等大型公共场所树立一块醒目的红色旅游宣传牌。
三是挖掘整理红色素材,自创红色影视、歌舞、戏剧作品,为游客献上丰盛的文化大餐。如《毛泽东去安源》《红井水》《八角楼的灯光》等节目不仅可让游客一饱眼福,还传播了革命历史知识。
四是唱响一支代表江西旅游形象的歌曲,可从《请喝一杯茶》、《井冈山上迎客来》等歌曲中评选一首,或另征一首,由此大力宣扬红色旅游,宣传江西这个革命老区。
五是摄制一部反映江西红色旅游精品的历史片和风光片,应突出江西红色旅游的历史意义及优越的自然风光、文化特色和民俗风情等。
六是编制精美的江西红色旅游宜传图册,既要便于旅游者携带,又要有较高的观赏价值和收藏利用价值,更要突出江西红色旅游的形象,内容应包括主要旅游景点位置、住宿设施条件、餐饮特色、购物区、娱乐场所和交通线路等。
七是举办一次“红色之旅导游大赛”,选拔优秀的导游人员,并从中确定一名为江西红色旅游形象大使,从而扩大和提高江西红色旅游的影响力和知名度。
八是积极发展红色旅游电子商务,建立和完善江西红色旅游网站。利用网络的宣传效应,宣传江西红色旅游的特色产品,推介红色旅游精品线路。
五、塑造红色旅游品牌的品牌营销战略
1.通过举办大型主题活动,为红色旅游大造声势,全力打造红色旅游品牌。举行大型节会是打造品牌,提升形象的最直接最有效途径。利用革命老区的红色资源优势,举办红色旅游产品展览会、红色旅游文化节、红色旅游高峰研讨会等大型主题活动,为红色旅游大造声势,把红色旅游做成具有震撼力的产品,进而吸引人们的“眼球”,强化江西红色旅游的品牌形象。
2.突出江西“红色”旅游营销主题,进行红色旅游品牌营销。江西不仅有秀美的山水,而且其红色旅游资源更是得天独厚。江西应当紧紧抓住这个“红色”的象征进行旅游品牌构建,“红色”是江西旅游的特色和优势,因而其品牌营销应始终以“红色”为核心,以“红色”为主线,突出江西旅游的“红色”主题。
3.运用常规营销手段,开展科学有效的日常营销。旅游节假活动效果是强烈的,但很难说是持久的,作为一个旅游目的地,江西除定期办好有特色的纪念活动,还应当在整合营销传播理论的指导下,运用广告运作和网络营销等常规营销手段,充分利用大众传媒,进行专题性和连续性的旅游市场营销,从而扩大和提升江西红色旅游品牌的社会影响。
4.塑造和推广江西红色旅游品牌形象,提高江西红色旅游知名度和美誉度。旅游品牌形象的塑造,对旅游地知名度和美誉度的提高起到良好的营销效果,对提高旅游目的地的吸引力和竞争力具有重要作用。旅游品牌形象是对一个地区主要旅游产品的高度概括、提炼和抽象。根据江西“红色旅游”景点分布广泛、各具特色的特点,可以通过政府引导和市场机制两种手段进行有效整合,使红色旅游资源规模化、品牌化。如将南昌、井冈山、瑞金、安源等主要红色旅游景点纳人全省精品旅游线路之中,大力营造“红色摇篮,绿色家园”的整体形象,进行整体推介与宣传。同时,各红色旅游点可以根据其资源特色形成自己独有品牌形象,如瑞金的品牌形象:“红色故都”、“共和国摇篮”;南昌的品牌形象:“英雄城”、“人民军队的摇篮”;井冈山的品牌形象:“中国革命的摇篮”;安源的品牌形象:“中国工人运动的摇篮”等等。