电力市场营销存在的问题
作者:佚名; 更新时间:2017-01-15
电力市场营销存在的问题,目前,由于我国电力行业正处于大力改革和打造标准化、智能电网建设的重要时期,对于电力市场营销还存在着一些迫切需要解决的问题。
1、经营观念老化、市场经营理念薄弱思想观念尚未从原有管理模式上转变到市场营销的模式上,大市场、大营销的概念仍不明晰。应当认识到,电力营销是供电企业的核心业务,供电企业的生产经营要服从并服务于市场营销的需求。要想扭转供电企业在市场竞争中的不利地位,就必须完成从以生产管理为主到以市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
2、缺乏合理的营销体系目前,电力行业普遍存在的问题是市场营销体系缺乏,不能适应市场变化的要求,营销组织结构尚不健全,营销人员素质偏低等。
3、决策的不科学性由于目前电力营销就全行业而言,计算机技术的应用还是零散的、低水平的,无法全面深入了解市场,掌握客户资源,更谈不上洞察潜在市场。营销孚段相对落后,使电力营销调查不尽科学、合理,容易造成供电企业决策的失误。
4、服务意识有待提高由于电力行业的特殊地位和长期垄断经营状态,使得部分员王缺乏用开放的视角来观察事物的能力,靠优质服务去开拓占领市场的观念也未真正地树立起来,服务水平和服务意识距离便捷、高效的要求还存在相当的差距。
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