3、高校辅导员的心理危机干预方法和手段单一
　　现在，很多高校的辅导员都由刚毕业的研究生或留校的本科生担任，由于缺乏心理危机干预的专业知识和处理心理危机事件的工作经验，这些辅导员在应对大学生心理问题时，有的表现地过于紧张、担心，甚至害怕，不能采取及时有效地干预措施予以化解。有的采用的方法和手段过于单一，对问题学生采取灌输式的教育，让其接受自己的建议，完全按照自己的思想和意愿去行事；或者不分心理危机事件的轻重缓急，直接转介给心理咨询中心的工作人员；或者不进行深入调查分析，直接向上级主管领导汇报，等待指示。这些情况的出现，导致部分学生在遇到思想或心理问题时，不愿意向辅导员倾诉，担心自己的隐私外泄，影响辅导员及其他老师对自己的评价，从而自身的问题得不到解决，造成更大的潜在隐患。
　　三、增强高校辅导员对大学生心理危机干预效果的建议
　　针对高校辅导员在大学生心理危机干预中存在的问题，应该采取有效途径和方式，提升辅导员对大学生心理危机干预的能力，增强大学生心理危机干预的效果，帮助大学生尽快化解危机，健康成长。
　　1、辅导员应加强心理学等相关专业知识学习
　　高校辅导员必须具有良好的心理品质、广博的心理学等相关理论知识，才能在大学生心理危机干预中成功化解矛盾和问题。通过学习心理学的相关原理和运用心理咨询技巧，辅导员可以进一步提升处理实际问题的能力，拓展工作方法。因此，辅导员自身应积极、主动地学习，深入了解大学生心理危机的表现形式和形成原因，增强大学生心理危机干预意识，提升大学生心理危机识别和判断能力，不断提高自身的业务素质和业务水平。辅导员只有自己首先具备坚定的理想信念、乐观的人生态度、和谐的人际关系、有效的沟通技巧，才能在帮助学生解决思想困惑和心理矛盾时，有的放矢。尤其重要的是，辅导员必须掌握必要的心理调试技能。一方面，帮助学生重塑信心，重树认识，另一方面，帮助了解自身的心理承受能力，疏导不良情绪，建立起自身的人际支持系统，减轻由处理学生心理危机事件带来的工作压力。高校应加大对辅导员的培训力度，邀请校内外专家开展有关大学生常见心理问题、大学生心理危机识别、预防、处置、管理等相关问题的专题报告，通过专题讲座、观看影片、案例分析、实践体验等多种方式，不断提高辅导员处理心理问题的理论素质和实践操作水平，使心理危机干预真正成为其必备的职业技能，切实增强心理危机干预的实效性。

　　2、强化对大学生日常的心理健康教育
　　辅导员在处理繁杂的事务性工作的同时，必须有充足的时间和精力强化学生日常心理健康教育，防患于未然。应重视学生心理普查，通过排查，了解学生的心理状况，将存在不同心理问题的学生分类并建立相关档案。特别对于新生、毕业生、父母离异、单亲家庭、有精神病史、人际关系差或严重人际障碍、不合群、学业困难、家庭经济贫困、身体有缺陷、对宗教、心理学、哲学有浓厚兴趣的学生应给予高度关注，这些学生是潜在的心理危机高发群体。通过建立心理档案，有针对性地开展心理咨询和辅导工作，适时加以危机干预，避免恶性事件的发生。辅导员应把解决学生的心理问题与解决思想问题、解决实际问题紧密结合起来，充分发挥心理委员、学生党团干部的积极作用，引导问题学生树立健康理念，增强自我心理调试能力，形成和谐的班集体氛围。
　　3、开展形式多样的心理健康教育活动
　　针对大学生参与活动的积极性和主动性较高的心理特点，辅导员应采取多样化的方式开展心理健康知识的宣传和教育。充分利用朋辈心理辅导、主题演讲、知识竞赛、青年志愿者活动、暑期社会实践活动，特别是开展系列团体心理辅导活动，通过学业辅导、人格辅导、人际关系辅导、环境适应辅导等，帮助大学生学会学习，培养自主学习能力；学会自立、自强，树立自信意识；学会交往，增强互信、互助、合作意识；学会生活，培养适应环境能力。在实践活动中磨练大学生的意志、锤炼品格，增强其抗挫折能力。当下的大学生是在网络时代背景下成长起来的新一代，针对这一特点，辅导员应积极开展网络心理宣传和教育，主动占领网络心理健康教育阵地。
　　4、配合学校、家庭做好学生心理危机干预
　　大学生心理危机干预是一项系统而复杂的工程，辅导员在对大学生进行心理危机干预的过程中，需要学校、家庭等多方的支持、配合与帮助。辅导员应经常深入课堂、宿舍，与学生的任课老师、宿舍管理员保持沟通，及时向他们了解并反映学生中出现的各种问题。辅导员也应与学校心理咨询中心老师、心理危机干预领导机构的工作人员、心理医生等专业人员保持密切地合作，遇到超出个人能力范围所能解决的问题，应适时、理智地转介给这些专业人士，以便行之有效地解决学生的心理危机和心理疾病。辅导员还应定期与学生家长联系，反馈学生的思想心理状况，与家长共同对问题学生进行监管。
　　高校辅导员在大学生心理危机干预中，应及时总结好的经验和做法，为健全和完善大学生心理危机干预制度提供强有力的实践支撑，确保心理危机干预系统的有效运转，促进学生身心健康，维护校园和谐与稳定。
　　【注 释】
　　本文为2008年度海南省自然科学基金项目“大学生心理危机主动介入管理长效机制研究”【批准号：30839】.
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