【论文关键词】知识管理  知识整合  知识扩散

　　【论文摘要】本文首先介绍了知识管理、知识整合和知识扩散的基本概念,然后对图书馆的知识整合策略和知识扩散方式进行了概述。

　　知识是根据获得的信息认识和解决问题的能力。知识从形式上可分为显性知识和隐性知识。显性知识是指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识,而隐性知识主要是指创造性的只存在于人的头脑中的知识。为此,促进隐性知识向显性知识的转化继而实现共享,以及二者的互动促生在知识管理中具有重要的意义。知识管理是以知识为核心的管理,知识管理的出发点就是把知识看作最重要的资源,把最大限度地获取和利用知识作为提高组织绩效的关键。知识的积累、交流和更新的前提是知识必须是明晰、有序、系统化的,这样才能实现知识的合理和充分应用。要做到上述各点就应充分重视知识管理中的一个重要环节———知识整合与扩散。

　　图书馆作为信息中心与知识中心,它与知识的积累、整理和传播有着密不可分的联系。同时,作为一个社会实体,图书馆也存在着如何在实体中实现知识共享、知识创新的问题。因此,图书馆的知识整合与扩散问题便成为了图书情报界研究的重点与热点之一。就目前的情况看,很多文章所引用和提出的理论与观点都是从管理学的角度出发,没能真正从图书馆学和情报学的角度去思考知识整合与扩散问题。知识整合研究经历十几年的时间,框架已初具形态,一些课题也已得到比较深入的研究,而知识扩散的研究主要集中在经济领域,与图书情报专业相结合的成果很少见,将知识整合与扩散结合起来目前在我国图书情报界也鲜有研究。运用图书情报研究人员在文献、信息管理等方面的知识优势,对知识整合与扩散的理论和实践进行扩充和发展,同时探索其实践意义,更有效地为用户提供便捷和高效的信息服务,是该研究的目的和意义所在。

　　1.基本概念

　　知识管理起源于图书馆的知识组织与知识服务,但是其概念的明确提出却是企业界。柯平教授在《图书馆知识管理研究》一文中认为:“图书馆知识管理是确定、收集和传播共享图书馆中的知识,包括知识的管理和运用知识的管理,来创造、获取和使用知识以增强图书馆的应变与创新能力的活动”。它包含两个层面:一是从图书馆的社会职能出发,在社会知识管理环境中充分发挥对显性知识的整理加工和传递利用的开发管理作用,形成馆藏资源知识库,促使需要知识的人与所需要的知识有机结合。二是从图书馆作为一个社会组织出发,在其内部管理中,挖掘馆员隐性知识,并通过知识的转化与共享,提高图书馆整体的管理水平。知识管理的核心功能有:对显性知识的序化功能;促进知识的共享功能;对隐性知识的挖掘功能;促进知识变换功能(通过对组织内外的显性知识和隐性知识之间的相互融合与转化,促进知识成果向现实生产力直接转换)。知识管理的目的是实现知识创新,它在企业界和国外图书馆界的成功实施,为我国图书馆知识管理提供了经验和支持。

　　知识整合是指从整体的角度,依据一定的目的需要、理念设计,把不同知识要素按照合理的活动程序、配置比例,将各种片断或分散的对象元素或单元再建构,使之具有可以发挥功能的总体性能。简单来说,知识整合是指知识的重构与综合。在学习过程中,通过知识在组织中的流动和扩散,对所学知识进行评价、选择和重构,使不同主体、多种来源和功用的知识相互结合并综合成为组织的知识(即组织共享),并能加以有效利用,最终使其成为图书馆创新能力和竞争优势的基础。

　　知识扩散是指知识通过各种渠道的传播,使知识从发源地向外进行空间传播、转移,或被其它地域通过合法手段从知识生产者传递到使用者的过程。美国新墨西哥州大学传播学教授Everet M.Rogers认为,扩散是传播的一种特殊类型,它所交换的是包含着新思想的信息,其本质是通过交流信息,一个人把新思想传播至另一个或几个人。知识扩散所传播的主要是新知识,知识的扩散成本越低,知识的使用规模就会越大。实践证明,知识存量越多,知识转移水平越高,知识扩散程度就越高。