能力
　　。能够使小组美味成员有成就感
　　。有提出解决问题方案的能力
　　。对问题的理解有一定的深度
　　。要能让成员知道软件质量的重要性

2、人员的通讯方式

　　（1）正式非个人方式，如正式会议等；
　　（2）正式个人之间交流，如成员之间的正式讨论等（一般不形成决议）；
　　（3）非正式个人之间交流，如个人之间的自由交流等；
　　（4）电子通讯，如E-MAIL（电子邮件）、BBS（电子公告板系统）等；
　　（5）成员网络，如成员与小组之外或公司之外有经验的相关人员进行交流；

在实践中发现，（5）的通讯效率最高，其次是（1）。




人力资源管理中的风险管理

在进行人力资源管理时，我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操作，而忽视了其中的风险管理问题。其实，每个企业在人事管理中都可能遇到风险，如招聘失败、新政策引起员工不满、技术骨干突然离职等等，这些事件会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打击。如何防范这些风险的发生，是我们应该研究的问题。特别是高新技术企业，由于对人的依赖更大，所以更需要重视人力资源管理中的风险管理。