2．加强居家养老社区服务的人力资源建设
　　人力资源是推动老年福利事业发展的基本因素。一个完整、充实的居家养老社区服务，人员配置应由正规照顾人员与非正规照顾人员进行合理搭配，应是在专业人员指导下的综合福利服务。

　　2．1做好老年人家属的教育和培训工作　　社区服务的开展离不开老年人家庭成员的基础性支持。一般来讲，老年人的配偶和子女是老年人最熟悉和最愿意依赖的人，且他们也最了解自己家中的老年人。因此，首先要对老年人的家属进行简单的培训，帮助他们进一步了解老年人的特点和需要，并掌握照料老年人的基本知识，使他们尽自己所能，关心自己家中老年人的日常生活和身体、心理健康，积极支持老年人利用好居家养老的社区服务。

　　2．2提高社区管理和服务工作者的专业化水平　　应从专业的社会工作者中选拔优秀人才领导社区老年工作，并引入其他各行业的人员从事社区老年管理工作。同时吸纳更多的热爱老年服务事业的人进入社区为老服务行业，对他们开展正规的专业化培训，培养他们对为老服务事业的正确态度，加强对老年人特点的了解，理论和实物操作均合格后发给其为老服务专业资格证书产．在手式上中煎产可安排一段时间的试用期，根据他们的实际工作效果和老年人的反映对其进行进一步的资格认定。加强反馈监督制度的执行，杜绝形式主义。适当提高社区管理工作者和服务工作者的待遇，尊重和重视他们的工作，呼吁其他社会组织和居民的协助与配合，共同做好居家养老服务工作。

　　2．3发挥好志愿者的作用　　居家养孝的社区平务再作除了专业工作人员之外，还应有相应的志愿者服务队伍作为支撑，通过组织成“老年服务小组”、“送温暖小组”等为老年人提供综合性的福利服务。也可以鼓励健康的低龄老年人组建自己的志愿者队伍，为高龄老人、孤寡老人等其他有困难的老年人提供帮助，增进社区老年人之间的交流与互助。

　　3-完善社区服务，推进社区服务业产业化发展
　　社区服务业是适应市场经济体制和社会发展需求而发展起来的一项新兴产业，是社会进步的重要标志，也是精神文明建设的重要内容。因而要改变我国目前的社区服务杂乱无序的状态，必须坚持规划与市场导向相结合，建立科学规划、合理建设的社区服务建设体制。实行行业准人和认证制度，建立规范有序的社区服务管理机制。美国前老年学会主席舒尔茨在谈到社区在养老中的作用时总结了以下几点：

　　3．1开展社区的上门服务与邻里互助让长期照顾老人的家庭和亲属有喘息的机会；
　　3．2由社区成立托老所和老人俱乐部等组织；
　　3．3对老人的亲属提供培训，传授照顾的技巧与技能；
　　3．4组织受到专门训练的咨询人员给照顾老人的家庭以指导。

　　结语

　　本文认为，切实考虑到老年人的不同需求，为他们提供多样性的服务项目应是居家养老社区服务的根本出发点。鉴于目前居家养老的社区服务中所存在的一系列问题，需要从引导老年人树立积极的养老观念、形成多元化的居家养老社区支持来源：加弹居容养老社区服务的人力资源建设、实行按需服务和合理配置养老资源这几方面人手，以进一步改革和完善目前我国城市的居家养老社区服务。