三、管理结构出现俱变

　　企业按照职能设立部门?按照管理幅度划分管理层?这样在组织结构方面就形成了“橄榄型式”的组织结构?但这种长期以来形成的组织结构却越来越不适应信息社会的要求。在知识经济时代?信息的紧迫要求是最高层与最底层的直接联系?那些存在的中间组织将失去最终存在的必要。加上信息技术的广泛运用?使企业管理者能轻易地、便捷地获得市场供求变动的信息?及时调整经营战略。企业的管理层将逐渐减少?管理人员将面临大大的裁减。在这种情况下?企业组织的分权势在必行。而分权意味着根据个人的技能来明确每个人的职责。分权鼓励下的个人负责和自我激励?能使人们自由、全身心地投入到自己的工作中?形成真正自我激励的基础。它能引导人们支持企业目标并创造性地工作。这种分权直接导致企业中间管理组织设置变得简单?侧重向两头发展。管理组织的扁平化、信息化消减了中间层次?使决策层贴近执行层。这就是所谓公司组织结构从“橄榄型”向“哑铃型”的变化。这种组织结构不但降低了管理协调成本?还大大增强了企业对市场的反映速度和满足用户的能力。

　　四、人本管理将出现根本性的变化

　　管理的人性化是现代企业管理的发展态势?这已成为了一个不争的事实。这需要在整个企业管理过程中充分注意人的要素?充分开掘人的潜能。它要求管理者与职工互相理解?互相尊重?充分发挥人的主观能动性?但又不违反科学的自然规律?正视社会与自然的历史发展规律。在未来企业竞争中?企业能否成功?将取决于所用何人而不是用了多少资本?职工素质高低和其智力水平发挥如何?将决定着企业的生存能力。个人将是企业中最重要的资本。随着企业中人的素质的普遍提高?人的流动性也将逐渐增强?那些技能突出、有领导才能的专业人才?将随时有可能离开企业?另起炉灶或为他人工作。如何留住员工?充分激发和调动员工的积极性和创造性?将决定着企业的发展和命运。由于权力集中不能适应信息时代频繁的变化?所以现代企业家都非常尊重员工、重视员工?树立人本意识?向员工提供发展的机会?使员工的个人发展和企业的发展融为一体?他们在企业内部实行分级管理体制?通过权利下放和建立经济责任制来提高员工的责任心和自主权?克服企业内部的官僚主义作风。

　　五、学习激活创新管理的源泉

　　信息时代?人是知识的载体。人离开知识就不能在社会中存在?人的知识不更新同样不能得到发展。企业的竞争力主要来自于人及其创造性?企业组织的架构和管理选择必须认同人类永无止息的创新精神?它要求整个组织及其组成人员是创新型的?把创新作为其活动的主旋律?并随着技术、市场等环境的变化而变化。网络组织结构的灵活性更加鼓励人们发挥创造性和取得实质性的成就。可以说?创新是一个企业赢取市场和保持竞争优势的可靠保证。创新管理是未来企业生存和发展的根基。创新更多的来源于智慧和信息?因而?获得持续学习和拓展知识的能力已成为今天创新管理的基本任务。企业的创新管理有助于企业促进全面创新?使创新活动由单项转向综合、个人转向群体。人们通过对话、竞赛和加强团体凝聚力进行群体学习?在传统观念和主导思维模式受到越来越大挑战的同时?不断产生能量。而学习型组织正式适应这种要求?它的本质特征就是善于不断学习?支持不断创新。