浅谈走现代企业发展之路 国企与职业经理人共舞(2)
作者:佚名; 更新时间:2014-10-20
老板高薪请你来,一定是企业经营中碰到具体问题,希望你能帮助解决并创造更高的效益。而不是听你不停地辩解和“上课”的。
所以,聘请职业经理人虽可能给企业重现生机,但也不是拯救企业的“万能良药”,也可能存在着很大的风险。当企业再次出现危机时,职业经理人可以选择跳槽,而老板只能选择“跳楼”。这就使老板不可能把所有的希望全部寄托在职业经理人身上。
五、吸取前车之鉴,国企与职业经理人共舞
那么,在我国企业发展中遇到困境时,要完全依靠高薪聘请的职业经理人,老板不放心,而企业自身一时又缺乏专业人才,怎么办?笔者认为,针对上述这些现象,可以把职业经理人和原有的管理者和员工队伍两者结合起来,共同为企业服务。通过两者之间合作或竞争的方式,来提高企业的经济效益。同时又能在实践中,为企业培养人才,给企业人才做个备份。
当前,企业通常外聘用人最多的或是着重想解决的问题,大多是在市场销售方面。那么就以销售领域的职业经理人和原管理者为例。
首先,要明确不是聘请了职业经理人,就让原销售队伍的员工和管理者“下岗”,或消极地坐在一旁观看、学习职业经理人是怎样做销售的。这样的培养人才的方式,代价也太大了。
针对上述的一些情况,可以设计用同性能的产品(产品型号可错开),相同的价位,适当的地域政策倾斜,按预期销售目标,合理地投入广告等基本条件相近的情况下,在不同的市场区域进行销售(我国的市场区域足以容纳任何的产品销售)。让原销售队伍和职业经理人所带领的销售队伍进行PK。这样做,既可以扩大市场销售渠道,又可以更新原销售队伍的营销理念,找出无法突破瓶颈的原因,治理其思维惰性。甚至可以给原销售队伍的管理者予以更大的紧迫感和刺激:如再做不好市场,就要“缴枪”,让出地盘。老板随时可以让职业经理人来接替。
无论哪一位管理者都是要面子的,尤其是销售岗位上的经理人。因为,这是一个要在规定时间里,用销售业绩、用可以量化的、可以对比的数字来说话的问题岗位。谁也不希望因销售排名垫底,每次在大会、小会上,总被老板当反面例子当众点名批评。
另外,在各方面条件基本相同的情况下做比较,也可以反过来检验一下,用高薪聘请来的职业经理人是否“人”有所值。因为,通常聘请职业经理人的工资待遇,往往是原管理者的数倍。如果不能做出与其相应的销售业绩,无法证明其身价,将来在行业内的口碑就会有所影响。
实践证明,通过这样的相互对比,确实能有效地提高销售业绩。
举个工作实例:
在聘请职业经理人之前,公司销售模式是:总部按省、市、区(县)等行政区域划分市场。任命各区域的销售经理,根据当地的经济消费实力、人口密度、商业氛围、物流等因素,分配相应的任务指标。强调各自为政,“耕耘”好自己的辖区,彼此不得跨越雷池。不可以窜货销售到其它区域,否则按扰乱市场处罚。
聘请职业经理人后,刚开始还遵守“游戏”规则。但后期,随着市场的空白愈来愈少,开发新的销售渠道越来越艰难,任务指标又不断地加码,仅靠辖区内的经销商难以完成时,就开始挖空心思想办法了。先是将销售网络伸到其它区域与自己辖区相交界的地方(常被称为三、四级市场)。因为这种地理位置往往远离省会城市或中心大城市,也意味着与各销售分公司设的办事处离得较远,分公司常会顾及不到,或考虑到交通成本问题,不愿、不屑做这些市场。但正因为如此,这些交界的地方也缺乏竞争,反而容易打开市场局面。积少成多,往往销售业绩也很可观。职业经理人在尝到甜头后,就进一步扩大”地盘”,甚至要销售到其它分公司的“家”门口了。分公司经理向总部告状。公司总部开始批评外聘经理人其违规、扰乱市场,处罚其人。后来,经过职业经理人的解释、申述,总部领导转变观念,反而批评原告。理由就是告状的分公司经理,为什么不把自己的市场建设好,让别的经理有机会“打”进来。反而表扬职业经理人,善于发现商机,视野开拓。因为跨区域虽违反公司内部营销规则,但市场你不去做,就会被其它品牌所占领。与其被其它品牌占领该市场,还不如自己主动出击。作为公司老板不管是谁销售,都是提高自己品牌的市场占有率。因此,不仅允许,还并鼓励这种营销思维。
从交流中了解到,其实之前,各分公司经理也早就看到这周边区域的市场潜力。但因为彼此之间是同事,有的甚至是非常好的朋友关系,大家即使完不成销售任务,也不愿做跨区域销售——这种有可能伤感情的事。这样,就出现没能力的,做不了。有能力的又不去做。任这些市场长期“荒废”,最终“牺牲”了公司的销售业绩。
而职业经理人是以完成销售业绩为己任,说的现实点,就是要通过提高销售业绩,来争取获得尽可能多的销售奖。在开拓市场渠道时,只注重结果,只要是有助于提高销售业绩的事,就会去做。这种营销理念就冲击了公司原有的销售思维,从PK中看到了差距,也找到了销售业绩总是难以突破的结症之一。
相对职业经理人的专业性,因为企业发展的历史原因,其原有的销售队伍,是由一些“老”(不是指年纪老,而是指营销观念的“老”)业务员;一些从基层车间里优秀员工中抽调出来的;还有一些是大专院校毕业刚参加工作的人员组成。虽然他们对企业忠诚度有余,工作干劲高,但其销售专业知识缺乏,经验不足,面对激烈的市场竞争,促销的手段与专业的销售经理人比,就显得相形见绌了。
通过实战,找到差距,再针对性地加以培训,这样就可大大提高原有销售队伍的专业素质。也就为企业培养了一支既忠心,又专业的新型的销售队伍,在企业的发展史上,解决了某一方面专业人才缺乏的问题。
职业经理人是伴随着市场经济的日益深化而出现的,是顺应市场经济发展需求的。今天,国企要想基业长青,必须走现代企业发展之路,其最核心的就是要不断选择出能够与时俱进,能够吸引行业内最优秀的、最适合自己企业发展的专业的职业经理人来为企业服务,并能带动“老”员工共同发展。