论文关键词:人力资源 内控管理 预警指标体系
论文摘要:分析构建指标体系的原则和预警指标的选择,指出人力资源内控预警指标体系包括人力资源供给、人力资源配置、人力资源效益和人力资源管理状况评价等4个一级指标;在运用预警指标体系时应注意建立预警工作制度和提高统计数据质量。
目前在企业管理实践中,对“企业危机预警”的相关研究日益重视,并取得了不少成果,如国家自然科学基金项目“企业危机预警原理与方法研究”,对企业危机的产生机理与预警方法进行了系统研究,建立了企业营销管理、组织管理、财务管理、战略管理、公关管理、法律事务管理等预警管理子系统和对策技术方法。这些研究虽然涉及了人力资源预警管理的相关问题,但尚未展开系统的研究〔1-2]。近年来,在传统的人力资源统计工作方面,企业已经取得一定成效,但仍停留在侧重于定性的经验型、粗放式、非战略性资源的一般统计层面〔3]。为促进企业和谐、健康、稳定发展,企业人力资源统计工作应更加关注人力资源内控预警指标体系的构建,依靠科学的、定量的分析方法来评估人力资源状况、警示存在的问题和提出防范的措施,从而实现保障人力资源需求、降低人力资源成本、防范人力资源风险等人力资源管控目标。
1人力资源内控预警指标体系的构建
国内企业人力资源统计指标,主要是依据国家劳动和社会保障部门规章而建立,其作用是满足国家宏观管理的要求,未能完全结合企业的实际情况,因此对企业人力资源管理和决策意义不大。要构建企业人力资源内控预警指标体系,应以传统人力资源统计指标为基础,以人力资源管理和统计理论为支撑,根据企业管理目标和重点对人力资源统计指标进行重新选择、补充、完善,使之能够成为建立人力资源内控预警体系的基础性指标。
1.1构建指标体系的原则
1.1.1相对独立性原则。某些人力资源管理问题只需一个指标测评,而有些则需要多个指标测评;有时一个指标能测评一个对象,而有时一个指标能同时对多个对象进行测评.在设计指标时应尽可能减少各指标之间的重叠区域,将其相关性减少到最低限度.
1.1.2定性和定量指标相结合原则[[4]。采用定量预警方法来构建指标体系,管理人员可根据人力资源统计指标数据,量化地对人力资源状况进行分析,不仅能判断危机发生的可能性,还能对危机积累程度进行分段管理。但有些指标不能用准确的数据来描述和表达,只能定性地加以阐述,但对人力资源管理风险预警非常重要,因而必须加以利用,从而全面反映人力资源管理的现状和趋势。
1.1.3关键性原则。人力资源管控指标很多,反映了人力资源状况的不同侧面和内容,建立预警指标必须注重揭示人力资源危机管理的核心,选择对人力资源危机所起作用和影响最大的指标因素。一是要重点选择设计反映人力资源管理变化规律的核心指标。
1.1.4实用性原则。构建人力资源预警指标体系时,要立足企业实际需要,根据实用化、规范化的基本要求,首先尽量沿用吸纳现行的统计指标,减少新指标设计量;如需要设计新的指标,则力求做到概念清晰、定义明确,使其达到规范而实用的要求。指标名称要简单易懂,指标数据要易查易算。
1.2预.指标的选择
为了综合、全面评价和反映企业人力资源管理状态、企业人力资源管理所面临的风险,我们在预警指标体系的设置上,采用理论分析,专家设计;问卷调查,多数选择;运用磨合,不断完善的逻辑线路[[sl