论文关键词:理性决策 有限理性决策 人力资源管理
论文摘要:有限理性决策模式认为，理性决策模式所要求人类的那种“理性”在现实中是不存在的，人的决策行动受到外部因素和自身条件的双重限制，因而主张用“满意”来代替“最佳”。人力资源管理工作具有其自身的特点及种种限制因素.在实际工作中要注意遵循有限理性决策的基本原则，做到管理的刚性与弹性有机地结合。
有限理性决策过程模型是诺贝尔经济学奖获得者、美国学者西蒙针对理性决策而创立的决策过程分析模型。如果说理性决策是以追求最佳作为基本目标的话，有限理性决策则是以追求满意作为基本目标。理性决策源于“经济人”理论，有限理性决策则建立在“行政人”的基础之上。与理性决策相比，有限理性决策更具现实性和动态性，对实际管理工作具有重要的指导意义。本文试就人力资源管理领域的有限理性问题进行初步探讨。
一、有限理性决策理论的基本观点
有限理性决策模式的要点在于，它认为理性决策模式所要求人类的那种“理性”在现实中是不存在的，人的决策行动不仅受到外部因素(如时间、信息、技术等)的限制，同时也受到作为信息收集者和问题解决者的人本身条件的限制，因而主张用“满意”来代替“最佳”。如果用一个简单的模型来表示，则如图1、图2所示。
这一理论的基本观点涉及以下几个方面:
1.决策者或活动者的信息处理能力是有限的。理性决策的前提条件是，决策者必须具备有关约束条件的完备知识，并且有能力进行必须的计算。然而，实际情况是，
人脑不可能考虑一项决策的价值、知识及有关行为的所有方面，众多决策往往是在约束条件极其复杂、决策者根本无力进行周密计算的情况下做出的。
2.决策者或活动者往往仅仅具备有关被选方案的不完全信息。众多决策往往是在存在大量不确定性因素，决策者对备选方案及影响目标达成的情况不甚明了的情况下做出的。
3.决策者往往倾向于将问题情境尽量加以简化，用一个小得多的问题空间去替代真实的问题空间，使前者在某种意义上近似于实际。这是一个寻求满意式的程序，决策者以有关环境的信息为依据，按照现实情况调整欲望水平。
4.决策者都带着一种对问题先人为主的印象行动，过去的知识经验、习惯等往往会影响到主体的选择性感知。在他们试图构架一个问题的客观模式时，主观的考虑常常渗人分析之中。当他们取得信息时，他们是有选择的，有的加以重视，有的遭到忽略。此外，决策者常偏爱那些表明向题能处于控制之中的信息，而不喜欢那些表明他控制不了的信息。再者，条条框框也对决策者产生影响。
